海底捞回应等位可打麻将:正在试点
近期,有顾客在西安一家海底捞分店等待用餐时,意外发现店内设有麻将桌,并在网络上分享了这一发现,表示在海底捞等待时还能享受打麻将的乐趣。海底捞回应等位可打麻将:正在试点。
对此,海底捞的一位工作人员于7月9日解释道,为了提升顾客等待时的愉悦度,门店在原有的五子棋、跳棋等娱乐项目基础上,进一步根据顾客的兴趣进行了个性化服务创新。特别提到,西安金花路的海底捞分店正在等位区试验性地开设了“麻将专区”,同时,在南京、苏州等地的多家门店也设立了类似“掼蛋专区”,旨在让等待的顾客能以友谊赛的形式参与,严格禁止赌博行为。
海底捞近年来不断探索服务的新模式,例如有武汉分店曾提供洗头服务,顾客可用消费累积的捞币兑换。此外,部分门店还尝试了早餐外售和夜市小火锅等项目,展现了海底捞积极适应不同消费场景,努力创造更加舒适和个性化的就餐体验的决心。公司方面强调,会持续关注并吸收顾客的反馈,不断优化服务内容,确保每位顾客都能享受到贴心与新颖的服务体验。
海底捞在探索餐饮创新的路上又迈出一步,最近在江苏南京学则路地铁站附近,一个自选冰粉摊位吸引了众多目光
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