女子订错车票却在另一平台免费退，网友震惊“还能跨平台？”客服回应
女子订错车票却在另一平台免费退，网友震惊“还能跨平台？”客服回应
王女士在南京的一次特别退票经历，向我们展示了一个减少退票费用的新方法。原本，她和朋友因行程有变，急需取消已预订不久即将出发的车票，按照一般规则，这种情况下12306会收取车票价格的10%作为退票费。但王女士听从朋友的提议，在另一个购票平台办理退票，非但顺利完成退票，还避开了这笔不小的费用，省下了十几元。
这件事引起了公众的兴趣和讨论：为何能跳出常规，实现无损退票？平台客服解释说，王女士作为新注册用户，而且这次退票是她在该平台的第一笔交易，正好碰上了平台推广的“新用户首单全额退款”活动。此举不仅彰显了平台对新加入用户的关照，也减轻了用户因退票面临的经济负担。
不过，需要注意的是，这项免费退票服务仅在暑假期间限时提供，并非长期有效。平台未来是否继续保持这一优惠，目前还没有确切消息。因此，旅客在利用这一便利时，还需留意平台政策的最新变化，以便适时调整出行安排。
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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