银行开卷消费贷 “内卷”大战，利率低至2.88%，争抢客户白热化
董女士最近频繁接到消费贷的推销电话，这已经是她一周内的第三次了。随着六月末的临近，银行急于完成季度业绩指标，消费贷款的推销信息通过电话、短信、APP通知及社交媒体广告等各种渠道涌向消费者。
银行客户经理透露，近期消费贷的业务指标压力显著增大。在房贷市场紧缩及有效信贷需求下滑的背景下，消费贷款成为了众多银行推动业务增长的新焦点，同时也加剧了行业内的激烈竞争与“内卷”。
目前市场上，许多银行的消费贷产品利率已降至“2”字头成为常态，如“2.90%闪电贷利率券”、“白领新一贷优享客户券后年利率2.88%起”等优惠层出不穷。不仅利率屡创新低，产品额度上限也不断提高，甚至出现高达200万元的“人才消费贷”，并且对申请人的资质要求趋于宽松。
银行为了拓宽客户基础，采用了包括电话营销、短信推送以及线下团队直接进入企业进行“团办”等多种策略。尽管如此，有银行职员坦承，尽管努力扩大消费贷业务，但实际上利润微薄，主要是为了完成业绩指标，保持资产规模的稳定，以应对房贷市场收缩带来的影响。
根据央行数据，个人住房贷款余额在2023年末出现二十年来的首次下滑，而住户消费性贷款则呈现增长趋势，显示出银行正试图通过拓展消费贷市场来抵消房贷业务的缺口。即便面临盈利压缩，银行仍坚持这一策略，以确保资产规模不受影响，并控制不良贷款率的上升。
从各大银行年报可见，2023年度多家银行的个人消费贷款业务实现了显著增长，部分银行的增幅甚至超过70%。然而，对于银行工作人员而言，持续增长的规模目标如同一场无休止的赛跑，面对日益增长的业绩压力，他们不得不在“内卷”的竞争环境中寻找新的突破口。
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