男孩打游戏花光母亲10万车祸赔偿款退款困境与防沉迷之问

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2024-06-28 09:09:46 中国慈善家

男孩打游戏花光母亲10万车祸赔偿款

5月末，一段视频在网上广泛传播，内容是一位四川父亲手持大量网络游戏交易记录，称自己12岁的孩子在未经许可的情况下，于游戏中消费了12万元人民币。此事触动了许多家长对孩子过度沉迷游戏的担忧，迅速在网络上引发了热烈讨论。男孩打游戏花光母亲10万车祸赔偿款！

北京互联网法院近期公布的一份关于未成年人网络司法保护的报告显示，涉及未成年人非理性消费引发的游戏、直播充值及打赏退款的案件数量正逐年攀升。据统计，2023年该法院处理的相关案件为43件，而到了今年第一季度，针对同一问题的立案申请迅速增至296件，显示出问题的严峻性。

其中一名12岁的小学生小候，在父母忙于工作时，利用母亲充电的手机进行游戏充值，金额从数十元至数千元不等，总计高达12万余元。这对从事蔬菜批发的父母表示，这笔钱是他们辛勤劳动所得，除了供孩子上学，还需偿还高额房贷，这一发现让他们感到多年努力仿佛化为乌有。

北京互联网法院的数据进一步揭示，这类案件中，未成年人年龄分布广泛，最小的仅4岁，而涉及金额最高达到310万元，平均约为8万元。法院在处理这类案件时，通常会综合考虑未成年人的认知能力和监护人的监管责任，判决退款额度。

例如，另一名小学生吴君因沉迷游戏“蛋仔派对”，在两个月内充值1.6万余元，其母胡佳丽在退款请求被拒后提起诉讼。法院审理后认为，尽管吴君充值行为应视为无效，但胡佳丽作为监护人也有监管失职，最终裁定游戏公司需返还部分款项。

值得注意的是，许多游戏能够通过第三方账号轻松登录，使未成年人得以规避实名认证，进而进行充值消费。以“蛋仔派对”为例，其便捷的登录方式和吸引玩家持续消费的机制，如购买皮肤和抽奖盲盒，成为了家长们的忧虑源头。上海市消保委曾批评该游戏的防沉迷系统形同虚设，强调游戏公司需加强防沉迷措施的有效性。

此外，游戏公司“热心公益”的形象与频繁出现的诱导未成年人充值投诉形成鲜明对比，引发了公众对于企业社会责任的质疑。同时，家长们在追讨退款过程中遇到的种种困难，包括证明难度大、退款条件苛刻，甚至出现了以此为商机的诈骗现象，都加剧了问题的复杂性。

专家指出，解决未成年人游戏充值问题需要多方共同努力，包括法律政策的完善、游戏企业的自律、家庭教育的加强以及学校教育的引导，共同构建一个健康安全的网络环境。男孩打游戏花光母亲10万车祸赔偿款！

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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