最近,在陕西咸阳发生的“物业保安持板砖追打业主”事件,成为了社会关注的焦点。一段保安手持板砖追赶业主的视频在网络上迅速传播,引起了广泛的愤怒和对保安行为合法性的质疑。对此,涉事的融丽御河物业公司迅速回应,宣布已暂停涉事保安的工作,并承诺会全力配合警方的调查。
融丽御河物业公司进一步在业主群内发布道歉声明,强调任何暴力行为均违背公司的服务原则,已对相关责任人采取停职措施。公司还决定组建调查组,与警方协作,深入探究事件全貌,以确保真相大白,并通过紧急会议重申严禁员工辱骂或与业主发生肢体冲突,强化教育培训,防止类似事件重演。
视频展示的仅是冲突的一幕,未揭示前因后果。无论起因如何,保安采取过激手段显然不妥。若责任在于保安的不当行为,其应当受到严厉处分;若业主行为失当触发冲突,则需寻找更合理的解决途径。无论如何,保安诉诸暴力总是错误的选择,而业主中也难免有个别人行为不当,这要求双方都应保持冷静与理性。
物业作为服务主体,提升员工素质与服务水平至关重要。业主支付物业费,理应获得相应服务,面对争议,应优先考虑通过正规渠道解决。持械追打,无论缘由,都无法成为正当理由。成年人需对自己的行为负责,冲动行事只会两败俱伤。对于此事件,每个人心中或许都有不同的看法,重要的是从中吸取教训,共同促进和谐的居住环境。
极目新闻记者姚赟1月14日,山东临沂的李先生反映,他12岁的儿子在小区玩耍时遭一名保安扇巴掌,脸部多处红肿。
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