酒店标错价40元一晚被订上千单 顾客维权引热议(3)
律师：属重大误解，消费者可通过司法程序处理
酒店的行为是否构成重大误解，是否可以单方面取消顾客订单。为此，记者采访了中国政策科学研究会特邀研究员、太琨律创始合伙人朱界平律师。
朱界平指出，根据《民法典》第一百四十七条：基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。所谓重大误解，是指一方因自己的过错而对合同的内容等发生误解，订立了合同。误解直接影响到当事人所应享受的权利和承担的义务。这种误解既可以是单方面的理解，如出卖方误将某一标的物当作另一物，也可以是双方的误解，如买卖双方误将本为复制品的油画当成真品买卖。
他认为，显然该事件中，酒店工作人员将标的为400元的房间，错误标注为了40元的房间后，发生了客房的订单合同行为，该行为属于重大误解的行为。酒店可以请求司法机构予以撤销。虽然法律规定，酒店撤销权的行使是向司法机构请求撤销。但由于订单有时限，因此酒店可以在应第一时间通知订房的客户，并告知情况，然后给予取消订单。若消费者不同意的而发生争议的，可以通过司法程序处理。酒店标错价40元一晚被订上千单。
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