酒店标错价40元一晚被订上千单 顾客维权引热议(2)
17日，记者拨打了这个私人手机号，对方表示自己确为酒店工作人员，声明是根据酒店要求用自己的手机发送给顾客，目前该事件的处理情况不太清楚。酒店标错价40元一晚被订上千单。
在陈女士提供的这份声明中，酒店表示，6月13日，由于操作失误，在官网上修改成都北站智选假日酒店价格时，错将称原本房价为400元每间每晚标为40元每间每晚，关闭订单通道前，有失误的订单1000余笔6000余间房。
酒店称，如果按照错标价格给消费者办理入住，将面临极大损失，于是决定将上述失误订单进行取消。补偿方式为，给出原来房价400元每间每晚的7.5折优惠。
顾客不接受：以为是大促销
对于酒店的声明，陈女士不接受。“我付钱了、扣钱了，也出确认号了，我就认为是打折优惠大促销，说明订单没问题。”她不接受酒店在没有任何提前通知、任何交涉商量的情况下擅自取消订单的行为，要求按照原订单入住。
此事在社交媒体上引发广泛关注。一旅行博主针对该事情在网上发起投票，截至17日16点20分，有1472人参与投票，其中57%的网友认为酒店应当正常履约，43%的网友认为酒店不需要正常履约。
该博主告诉记者，如果这个事情发生在一个订单金额不是特别大的情况下，酒店要遵照合同履约，但如果实在带给酒店不可承受的损失，双方可以进一步协商，不能完完全全按照酒店的处理方式，这种方式还是欠妥当。同时，他认为酒店提出的400元单价的房间以七五折给消费者的补救措施，确实没有体现诚意。
记者注意到，在携程平台，该酒店近期单价最低价为328元，官方小程序价格最低价为308元。对此，有网友表示，酒店平时的价格就是300余元，现在却告知自己售价是400余元，这种提高单价进行七五折扣的套路没有任何意义。
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