小米扫地机器人自燃引发火灾 用户索赔遇阻
小米扫地机器人自燃引发火灾
6月17日，有报道称，江苏南通的张女士在社交平台上反映，5月26日早晨，她家中的一台扫地机器人突然自燃，引发了火灾。消防部门经过初步勘查，认为火灾由电器短路引发。小米扫地机器人自燃引发火灾！
张女士分享的火灾现场照片显示了严重的受损情况：木质结构被烧焦，天花板也因黑烟熏染而变色。事故中的扫地机器人是小米米家扫地机器人1T，这款产品于2020年推出，市场售价2299元，具备智能电控水箱，支持扫拖一体功能，定位中高端市场，但实际上由追觅科技有限公司代工生产。
根据张女士展示的火灾事故简易调查认定书，起火原因确定为扫地机器人充电底座的电路故障，引燃了周围的易燃物，直接经济损失估计为1万元人民币。
事故发生后，张女士表示小米公司的售后团队和生产厂家到现场进行了勘查，并未否认产品存在问题。小米售后提议通过摇号选取第三方评估公司评估损失，估算出143平方米房屋的维修、全面清洁、衣物清洗以及临时住宿费用总计约3万多元。
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