2020年冬天,冯文学送餐时看到一位母亲带着3岁左右的小女孩走路,小女孩踩坑里摔倒了,他“心里咯噔一下”,想到自己的女儿。第二天,他向12345投诉了这条路。社区居委会负责人加了他微信,向他更新修路进度,在一周内把路填补好了。
修缮过后的路面
冯文学常接到一家超市的单,超市位于恒大城市广场,在地下,有电动扶梯,却从不运行。冯文学需要提着沉重的大袋子爬四五十节台阶。他越想越愤怒:为什么有扶梯却不开,腿脚不便的老人、推婴儿车的父母、残障者怎么去超市?2022年10月份,他打电话给12345,反映扶梯不开的问题,“有超市和这么多摊位,周围几个小区少说几千人,这(电梯)几年都不运行,老头老太太小孩,全都得走四五十级的台阶。”很快,扶梯重新运行。
他身强力壮,可以步行送餐,可骑手中有残障者。他认识一名骑手,腿脚有残疾,被拦在门外后只能拎着货一瘸一拐地送货。2023年6月,他投诉12345,将府锦苑小区要求肢体残障外卖员都必须停车进入,没有照顾到残障人士。7天后,反馈告诉他“残障骑手进入小区可以办理出入证明”。办理出入证明需要有残疾证,肢体残障的那位外卖员没有。今年,冯文学听说那名骑手已经离开北京,回老家去了。
我们都是外卖员的顾客
我们在中国,享受着全球范围内最发达和便利的外卖系统,有最廉价的配送团队:外卖业务人力成本低至约1美元(美国:5美元);以及最短的配送时长:送餐速度平均每单仅需35分钟(美国:75分钟,俄罗斯:数小时)。
这种方便体现在系统里,是被压缩到极致的时间。据相关数据显示,2019年,中国全行业外卖订单单均配送时长比3年前减少了10分钟。超时是不被允许的,每当听到手机里的女声提醒:“您有一个订单还有5分钟超时”,冯文学的压力在那刻达到顶峰。他跑众包,超时3分钟内,扣本单收入的20%,超时3分钟以上,扣本单收入50%,超时15分钟以上,这单白干。
鞭牛士12月24日消息,今日,微博话题#外卖员偷了另一个外卖员送的外卖#登上热搜第四。
2023-12-25 10:58:42外卖员偷同行送的外卖图源:视觉中国近日,一则关于外卖小哥的视频冲上热搜。视频中,一外卖小哥因闯红灯被交警拦停,竟然下跪求情。
2023-11-30 14:10:33闯红灯为何让外卖员崩溃北京一男子驾车冲撞等红灯外卖员北京一男子驾车冲撞等红灯外卖员北京一男子驾车冲撞等红灯外卖员北京一男子驾车冲撞等红灯外卖员北京一男子驾车冲撞等红灯外卖员北京一男子驾车冲撞等红灯外卖员
2024-04-30 14:59:40北京一男子驾车冲撞等红灯外卖员5月28日重庆,网传外卖小哥进入某农贸市场时,被门口保安拦下,禁止外卖员骑车进入市场。在双方理论的过程中,保安辱骂外卖员称60%的都是犯人。
2024-05-30 11:40:37保安称“60%外卖员都是犯人”最近,网络上新兴了一个赞誉词汇,形容外卖小哥勇敢行为——“单手夺斧”。这一幕发生在浙江温岭的一个夜晚,一名情绪激动的男子手持斧头出现在街头,面对劝阻者,他非但没有收敛,反而暴力相向,让人望而却步
2024-05-12 14:21:36官方回应外卖员与人争执当街拔刀随着新型生产力的推进,智能制造与服务消费领域正经历升级与复苏,蓝领岗位呈现出供需两旺的态势,年轻一代对蓝领工作的接受度逐渐增强
2024-06-07 07:42:32部分城市快递外卖员平均月薪超八千元