为什么得物越来越不受欢迎了？(5)
2022年1月，上海市市场监管局对得物、小红书等在内的9家电商直播平台销售的婴幼儿服装、成人服装、服装配饰、鞋、箱包和床上用品等6类商品进行抽检，共涉及96个品牌的6类产品。结果显示，113批次样品中，有22批次不合格，不合格率为19.5%。其中，抽查不合格率最高的是得物平台，不合格率达50%。
在黑猫投诉上，以“得物”为关键词进行检索，相关投诉甚至超过了20万条，投诉原因包括涉嫌无正规手续私自取消订单、随便扣手续费、欺骗消费者等。
图源：黑猫投诉
在小红书、微博等社交平台上，关于得物的投诉和吐槽同样不在少数，比如有消费者反映，从得物官网买到球鞋后换个日期再从得物出售，最终竟然显示鉴定无法通过。
对于得物而言，无论对商业化的追求有多迫切，都需要把平台责任和用户权益放在首要位置，毕竟建立口碑的过程难如登天，而毁掉口碑的过程却易如积木坍塌。
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