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起底婚介公司忽悠套路 消费者频遭"甜蜜陷阱

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2024-06-13 16:23:16  极目新闻

起底婚介公司忽悠套路

近年来,婚姻介绍市场的营利性机构迅速增多,上海市民政局数据显示,去年一年内,上海新增超过1000家营利性婚介企业,同时网络婚介平台也蓬勃发展。但服务质量参差不齐成为一大问题,部分婚介公司充斥着虚假信息,并存在欺骗消费者的行为。有消费者花费数万乃至十几万购买服务套餐,最终却遭遇各种预设的陷阱。起底婚介公司忽悠套路。

起底婚介公司忽悠套路

例如,王女士在上海某婚介公司支付了七万元服务费后,遭遇了两次相亲信息严重不符的情况,包括对方的出生日期、身高、收入及房产信息等均有较大出入。对此,王女士认为公司违约并要求解除合同及退款,而公司则要求扣除30%作为违约金。最终,王女士选择诉诸法律,经上海市浦东新区人民法院审理,判定婚介公司违约,需全额退款,王女士成功获得退款。不过,该婚介公司的其他客户就没那么幸运了,随后法院又接到了多起针对该公司的服务合同纠纷案件。

起底婚介公司忽悠套路 消费者频遭"甜蜜陷阱

为应对婚介行业的问题,上海最近发布了《婚姻介绍服务机构合规经营指引》,旨在从婚介机构的设立至运营全过程进行规范,包括信息核验、营销管理、收费、服务标准等方面。此《指引》不仅为经营者提供了合规指导,也旨在从源头预防和解决行业问题,推动行业健康有序发展。其中,创新性地引入了3-7天的合同冷静期退费制度,保护消费者权益,避免冲动消费带来的损失。同时,对于合同签订流程也进行了严格规定,确保消费者的知情权与选择权。

起底婚介公司忽悠套路 消费者频遭"甜蜜陷阱

业内人士对此表示欢迎,认为《指引》的实施有助于提升行业信誉,促进诚信经营的婚介机构更好地发展,同时也让消费者有了更明确的选择标准,帮助行业回归其促进美好结合的本质。

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