骑手举报队长“吃拿卡要”,顺丰同城:不实,但站点多次聚餐行为不当
近期,一名顺丰骑手在西安通过网络视频发声,指控自己在西安城南城市立方站点工作时,遭遇队长滥用职权,未经同意擅自调整其订单,并存在“吃拿卡要”的行为,比如频繁要求请客吃饭,每次消费高达上千元。由于提出对队长的不满,骑手目前已被站点暂停工作。
对此,顺丰同城于6月11日公开回应称,经过调查,骑手王某斌的投诉情况并不符合事实。据其他队员证实,在王某斌被调动前参与的所有聚餐中,并未要求其支付费用。尽管如此,顺丰同城承认队长在组织聚餐时间及方式上欠妥,可能导致不良风气,已对队长实施严厉警告并要求改正。
王某斌在受访时详细说明了他的遭遇,表示队长王某多次暗示请客要求,虽然大多为口头提出,难以取证,但他保存了一次微信聊天记录作为证据。他强调,在顺丰工作多年,首次遇到此类问题。
王某斌自6月3日起被停职,至11日尚未收到最终处理决定。顺丰同城进一步解释,其停职并非仅因请客争议,而是因其在服务的门店中行为不当,对女员工造成困扰,门店要求将其调离并提供了相应证据。队长据此进行了调岗处理。
顺丰同城指出,队长王某管理城市立方店期间,团队聚餐三次,虽无强制轮流请客现象,但仍对队长进行了批评警告,同时对相关责任人实施了处罚。关于订单改派问题,公司确认为基于配送效率考虑的正常操作,且王某斌的收入并未因此受损,事先也有与骑手沟通。
顺丰同城承认在骑士沟通方面存在不足,承诺将加强内部沟通机制,优化骑士反馈渠道,确保骑士权益得到保护。骑手若感到不公,可通过多种途径进行投诉。
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