85岁独居老人手机欠费超720元 套餐神秘升级之谜(2)
李奶奶的案例并非孤例，许多老年手机用户同样面临在未完全理解的情况下被收取额外费用的问题。为防微杜渐，专家建议老年用户应提高警觉，避免将手机交由他人操作，不轻易触碰应用内的广告，以减少误操作带来的财务损失。同时，申请运营商提供的号码保护服务，作为一道安全防线。一旦遇到资费疑问，及时通过官方渠道求助，以获得快速解决。
老年用户在享受数字生活便利的同时，也需增强风险意识，防止意外支出。手机运营商在此方面扮演着关键角色，应加强对老年群体的关注与保护，优化服务流程，确保每位用户都能安心、明白地使用服务，其权益得到有效维护。
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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