张雪峰万元志愿填报课被抢空家长追捧背后隐忧多

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2024-06-02 17:00:05 新浪

张雪峰万元志愿填报课被抢空

随着2024年高考的临近，考生们正紧张备考，力求考场上的稳定发挥，而他们的父母则已提前步入另一场“战场”——为孩子未来的志愿填报费尽心思。知名教育顾问张雪峰推出的高考志愿填报服务，价格高达近两万元，且2026年的所有服务名额已被一扫而空，这引发了未能抢到名额的家长们的不满，他们质疑这是商家采取的饥饿营销策略。张雪峰团队对此回应，受限于师资力量，确实只能提供有限的名额，而服务的特殊性决定了不支持七天无理由退款。至于服务定价的具体依据，则未给出明确说明。

张雪峰的志愿填报服务项目多样，以2026届毕业生为例，基础服务费用从8999元起跳，而对于即将面对高考的2024届毕业生，服务则分为11999元的梦想卡和17999元的圆梦卡两个档次，包含多次专业咨询、志愿规划视频等内容。值得注意的是，虽然服务标榜“张雪峰”品牌，但实际提供咨询的多为团队教师，而非张雪峰本人。此外，服务一旦购买，除非考生决定复读并在成绩公布后24小时内通知，否则无法退款或转让。张雪峰万元志愿填报课被抢空。

当前，多数省份的2024年服务名额已极为紧张，部分省份甚至停止销售，连2026年的服务也在全国范围内宣告售罄。家长们为了获取服务名额，不惜频繁刷新应用程序或加入教师粉丝群，以便第一时间得知放号信息，但即便如此，名额通常也会在短时间内被抢购一空。

面对饥饿营销的指责，张雪峰团队重申，名额安排基于师资实际情况，并强调服务特性导致退款政策的特殊设置。此外，张雪峰不仅在高考志愿填报领域有所建树，其业务范围还涵盖了大学阶段的英语四六级培训、领导力提升及考研规划等多个方面，用户基数广泛。

近年来，高考志愿填报市场在国内迅速扩张，张雪峰仅是众多参与者中的一个显著代表。行业数据显示，自2013年以来，相关企业注册量显著增长，预计到2023年，中国高考志愿填报市场的付费规模将达到9.5亿元人民币。众多教育企业，如好未来、立思辰等，亦纷纷布局该领域，通过并购或整合，加强在高考升学咨询服务方面的业务。

针对这一行业的快速发展，专家呼吁相关部门应加强对志愿填报服务的监管，确保行业健康发展，同时建议高校与教育机构共同构建公共服务体系，为家长和考生提供更多官方支持，减轻其负担，并对市场进行必要的规范整治，以维护广大考生家庭的利益。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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