张雪峰志愿填报课被指饥饿营销高价服务引争议

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2024-06-02 22:52:00

张雪峰志愿填报课被指饥饿营销

随着高考季节的再次到来，张雪峰这个名字在考生与家长之间频繁被提及。面对日益临近的2024年高考，学生们焦虑于考场表现，家长们则早早地为孩子的志愿填报忙碌起来。张雪峰提供的高价志愿填报服务，价格高达近2万元，其2026年的所有名额迅速售罄，引发部分未抢到名额家长的“饥饿营销”质疑。张雪峰团队回应称，受限于师资力量，只能提供有限名额，且因服务特性不支持七天无理由退款，对于定价依据则未给予明确答案。

张雪峰的志愿填报服务分为不同档次，针对不同年级的高中生，其中2026届的起步价为8999元。尽管费用高昂，“张雪峰”品牌的个性化咨询服务依然备受家长欢迎，以至于出现了“抢购”现象。以顶级套餐“圆梦卡”为例，服务涵盖了多次专业填报咨询及志愿规划视频等内容，但需注意，服务由团队老师而非张雪峰本人提供，且一旦购买，不支持因省份选错等原因的退款。若考生决定复读，则须在成绩公布后24小时内通知，否则重购服务需全额付款。

随着高考的临近，张雪峰的服务名额几近售完，多个省份的名额已停止销售，剩余省份也所剩无几，甚至2026年的服务在所有省份均已告罄。家长为了获得咨询机会，需密切关注APP动态或加入粉丝群等待放号，名额通常在短时间内就被抢购一空。有家长反映，这种难以获取的情况让人感觉更像是营销策略。

张雪峰的业务范围不仅限于高考志愿填报，还扩展至大学阶段，涵盖了四六级考试准备、领导力培训及考研规划等多个领域，用户基础广泛。

近年来，国内高考志愿填报市场显著增长，张雪峰只是众多提供此类服务中的一个知名案例。据统计，自2013年以来，相关企业的注册量呈现波动上升趋势。2022年，中国高考志愿填报市场的付费规模达到8.8亿元，预计2023年将进一步增长至9.5亿元。多家上市公司已涉足该领域，通过并购等方式加强布局，如好未来的“高考派”与立思辰收购的百年英才。

对此，专家建议，相关部门应加强对高考填报志愿服务行业的监管，将其纳入学生生涯规划体系，同时，建立官方填报指导服务体系，减轻家庭负担，并对行业内的不规范行为进行整治，推动市场健康发展。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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