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一点点奶茶被曝喝出壁虎 商户回应 坚称不可能，协商未果

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2024-06-01 16:36:17  半岛晨报

一点点奶茶被曝喝出壁虎 商户回应

5月30日，有顾客在广东普宁的一家“一点点”奶茶店消费时，遇到了不愉快的经历。他点的一杯布丁奶茶，在饮用完毕后，惊异地发现杯底残留着一个形似壁虎的不明物体。

次日，顾客许先生回忆说，前一晚在该门店购买布丁奶茶并几乎喝完时，察觉到底部有异物。他强调，从购买到饮用的全过程都在店内完成，期间并未离座，且奶茶包装仅插入吸管未被进一步打开，店内监控视频也证实了这一点。

针对这一事件，许先生根据食品安全法规，提出要求店方赔偿1000元的合理诉求。然而，店铺方面并未接受此提议，仅同意退款处理。

店铺工作人员则表示，此类情况难以置信，并告知已有人着手与顾客沟通解决此事。

根据《中华人民共和国食品安全法》的相关条款，消费者若因不达标食品遭受损害，有权向销售者或生产者索赔。商家在接到赔偿请求时，应承担首要赔偿责任，不得推脱。法律规定，在食品不符合安全标准的情况下，消费者除要求赔偿损失，还可向责任方索取商品价格十倍或损失三倍的赔偿金，若增加赔偿额不足1000元，则应补足至1000元，除非食品标签、说明书的微小错误未对食品安全及消费者判断构成影响。

一点点奶茶被曝喝出壁虎 商户回应。

在外就餐遇到食品中混有异物时，消费者应如何妥善应对呢？

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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