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女子打车被司机加价200元 平台回应 罚款并扣除司机信誉分

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2024-05-30 16:06:40  金台资讯

女子打车被司机加价200元 平台回应

近期,有网民在人民网“领导留言板”上反映了网约车服务中遇到的问题,包括私加高速费、半路甩客以及节假日擅自加价等不当行为。针对这些投诉,江西多地迅速响应,采取措施确保网约车市场的合规运营。

一位网民在4月14日乘坐滴滴顺风车时,因不愿承担全部高速费用而与司机产生争执,最终被司机中途赶下车并遭受言语侮辱。对此,九江市湖口县委办公室介入调查,并由县交通运输综合行政执法大队对涉事司机进行约谈和罚款200元的处罚。同时,滴滴平台被要求退还乘客费用,并对司机采取扣信誉分和减少派单的措施。

另一起投诉发生在上饶市广丰区,网民指出当地网约车司机在节假日期间经常要求乘客绕过平台额外付费,否则拒绝服务。广丰区委办公室核实情况后,协同交通局与滴滴平台合作,加强对私自加价行为的治理,平台承诺将对违规司机采取限制使用或封号措施,同时加强路面监控,维护消费者权益。女子打车被司机加价200元 平台回应。

还有一案例发生在上栗县,一名网约车司机在接受订单后半路搭载其他乘客,在遭到拒绝后与乘客发生争吵,并在到达目的地后辱骂乘客。上栗县交通运输局执法大队接到投诉后,对车主进行了警告,并推动网约车平台加强监管,排查整治违规揽客和服务态度问题,确保乘客投诉得到有效处理。

人民网“领导留言板”持续关注公众反馈,鼓励民众就实际困难和问题发声,寻求解决方案。

(责任编辑:卢其龙 CN070)
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