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天猫京东取消618预售意味着什么 告别消费套路,回归购物本质

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2024-05-12 12:42:44  人民日报客户端

近期,天猫与京东宣布终止“618”购物节的预售模式,转而采用“现货即售”的方式。天猫的新规指出,活动将分两轮进行现货销售,首轮从5月20日晚8时启动,第二轮自5月31日晚8时开启。同时,天猫简化了商家参与流程,符合条件的商家可直接报名商品,无需经过报名环节。

历经多年,电商平台大促中的预售机制终被叫停,市场对此反响平淡,反映出公众对预售制度长久以来的不满。电商大促起源于2009年天猫的“双11”活动,随着时间推移,“双11”由单日狂欢扩展为整个季节的促销,平台也增设了年中、年末等多种促销时段。促销策略也从直接的五折优惠演变成复杂的规则体系,让消费者感到困扰。

预售带来的问题包括发货时间大幅延迟,以及难以退还的定金,这些都让消费者颇为头疼。商家方面,预售初期能帮助双方共赢,商家通过预售管理库存,消费者享受优惠。但近年来,预售日益复杂,仅聚焦于价格战,给商家带来压力,甚至破坏其价格体系和销售渠道的平衡,损害品牌价值。

电商平台创造节日促销,旨在激发消费潜力,优化消费体验,然而过度的预售机制并未达到预期效果,反而导致用户体验受损。随着新兴电商平台和实体店铺加入大促竞争,单纯追求交易总额增长的模式难以为继。

取消预售制度是对消费者不满情绪的响应,这一改变虽可能短期内影响收益,但长期看,它有助于恢复消费者信心,促使平台从消费者视角出发,简化流程,提升服务体验。电商平台应致力于提供清晰的价格策略和即时的购物便利性,这是增强消费者吸引力、推动内需增长的关键。未来的电商大促应注重诚信对待商家和消费者,回归促销的本质。

(责任编辑:张蕾)
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