璩静曾向网红取经:全员学习，公关VP转型启示录

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2024-05-10 14:20:49 网易

璩静曾向网红取经:全员学习

设置“万能的大叔”为星标，能让你及时获得最新文章推送。尽管对璩静有所了解，原本并不打算撰文讨论，但鉴于众多读者的期待，以及身为自称“28万品牌公关人关注的自媒体”，探讨公关界的热点实属分内之事。

璩静，这位兼具“百度公关负责人”和“女性高管”身份的人物，近期在抖音上以一系列引人注目的职场主题短视频引起了轩然大波。视频内容触及职场敏感神经，如面对举报、高强度工作要求、奢侈礼物赠送及领导力讨论等，这些话题虽吸引流量，却未能引起共鸣，显得强硬而不具同理心。在公关领域，共情与适度示弱是基础策略，让人不禁疑问，身为公关VP的她，是否忽略了这一基本原则？

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部分舆论将百度当前的公关危机归咎于其公关一把手的高调行为，这与公关人员通常保持低调、幕后操作的形象相悖。然而，这一系列动作也无疑打破了流量获取的传统框架，引发广泛关注，甚至登上热搜，无论评价正负，热度已成事实。璩静曾向网红取经:全员学习。

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有意见领袖强调百度应传达温情，这一呼声似乎也适用于其他众多品牌。公关行业对此事的热烈讨论，反映出媒介环境变化对品牌传播方式的深远影响。从中心化到去中心化，内容生产和传播的主体回归个体，情绪、标签和圈层成为传播的关键要素。璩静作为资深媒体人的背景，或许让她对媒介变迁有着深刻理解，其短视频尝试虽争议不断，却是顺应去中心化趋势，尤其是短视频兴起的体现。

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企业对流量的追求亦在变化，广告预算向网红经济倾斜，小米与雷军的例子尤为显著，他们利用新媒体平台深度互动，成功打造品牌影响力。这背后，公关的角色与策略同样经历着转变，从幕后操控到直接参与话题制造，甚至企业高层亲自下场成为“网红”。

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