近年来,药店行业出现了不少“不务正业”的现象。一心堂在2023年的年报中透露,其在3000家门店尝试了“药店+彩票”模式,上市药店卖彩票一年销售7698万。这并非个例,益丰药房、漱玉平民等连锁药店也纷纷跨界,增加了新鲜水果、宠物食品零售等业务,甚至有的药店还增设了足浴服务和销售中药成分的创意饮品及糕点。
追溯过往,连锁药店早有跨界尝试,如涉足便利店和美妆领域,但成效有限,主要受制于经营能力和政策约束。时至今日,面对扩张后增长放缓、竞争加剧的挑战,药店再次探索跨界路径,寻求新的增长点。
连锁药店在过去几年经历了大规模的扩张,老百姓、大参林、一心堂和益丰药店等多家上市公司门店数量破万。然而,快速扩张带来了门店数量榜首位置的频繁变动及一系列问题,包括一心堂2023年营收下滑、净利润锐减,以及整个行业面临的毛利率下降、费用上升和商誉风险增加等。
在这一背景下,连锁药店开始重新审视发展模式,转向“药店+”的多元化策略,试图通过非药品业务,如彩票销售、特色饮品等,来提升单店效益和顾客流量。尽管目前这些非药业务在总收入中的占比不高,但它们被视为吸引年轻顾客、缓解业绩压力的有效途径。
监管环境的变化也为药店跨界提供了更多可能性。部分地区医保局放宽了对定点零售药店非药业务的限制,鼓励其多样化经营,不再严格限制销售生活日用品等商品。
在线上医药销售日益激烈的竞争下,线下连锁药店通过这种方式不仅可以分担业绩压力,还能通过新颖的服务项目吸引顾客,增强实体店的竞争力。尽管跨界之路充满未知,但对生存和健康财务状态的追求驱使着连锁药店不断探索前行。
多家药店显示可以即时送达的奥司他韦颗粒有的价格超过上百元。记者丨姚倩12月4日,“奥司他韦医院定价仅需20元”的话题登上热搜。
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