百度公关全员做短视频内幕：与年终绩效挂钩、鼓励为自家产品带货——流量焦虑下的无奈转型

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2024-05-07 20:02:08 新浪

百度集团副总裁璩静因其在视频平台上发布的系列内容引发了广泛舆情。这些视频中包含诸如“员工闹分手提离职我秒批”等言论，被公众视为极端精英主义且带有刻薄色彩，直接影响了公司形象。据悉，璩静曾指示百度公关部全面转型为视频自媒体，鼓励员工开设个人视频号，以期通过高质量运营增加粉丝并可能为百度产品推广带货，这一举措与员工年终绩效挂钩。然而，该决策在内部遭遇了较大反对声浪，员工感到不满但又感到无奈。

在最近的五一假期，璩静发布的多条职场话题视频非但没有正面提升公司形象，反而因其言论被贴上了“冷血无情”的标签，引起了对公司职场文化的外部讨论。尤其是关于员工离职的处理方式，引发了网民对百度企业文化的批评，认为公司缺乏人文关怀和社会责任感。

此外，璩静的抖音账号也遭受质疑，尽管拥有大量粉丝，但其粉丝增长模式和互动数据被指可能存在水分。账号原名为“馨霞原创服饰”，且粉丝构成异常，这些发现加剧了外界对其账号真实性的怀疑。目前，璩静已将个人抖音账号中的视频悉数删除。

除上述风波外，璩静在百度公关部实施的某些管理措施长期以来备受争议，其中包括被曝出曾收到下属妻子的大量举报信，内容涉及隐私侵犯、不当管理行为等。原人民网舆情数据中心主任郑光魁对此表示高度关切，认为若情况属实，则极为严重。尽管璩静否认了这些指控，百度官方未作正式回应。

百度推动公关团队转向视频自媒体的策略，在一定程度上反映出公司在流量获取上的焦虑。随着短视频平台的崛起，百度传统的优势地位受到挑战，其视频业务发展平平，促使公司探索新渠道以求流量增长。这一转型尝试被视为百度试图适应互联网内容消费趋势变化，重夺用户注意力的努力，尤其是在面对用户流失至其他新兴内容平台的现状时。然而，如何有效执行并避免引发负面舆情，成为百度面临的重要课题。

(责任编辑：张蕾)

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