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茶百道、华莱士、蜜雪冰城等紧急致歉！因外卖事件引众怒

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2024-05-04 13:11:05  环球时报

近期，网络上关于电竞代打高手“胖猫”的讨论热度高涨，不少网友通过在江边投放外卖的方式寄托哀思。但这一举动却曝出了问题，部分外卖被发现是空包装，甚至有奶茶被换成白水，这引起了公众的不满情绪。

茶百道、华莱士、蜜雪冰城等紧急致歉！

5月3日，针对“外卖变白水”的投诉，茶百道率先作出回应，公开声明将紧急处理此事。紧随其后，华莱士的官方微博也表态，正紧急调查相关情况，并承诺会迅速处置涉及的门店和员工。不久，华莱士发布了正式道歉，宣布已解雇涉事员工，涉事门店暂停营业进行整顿。

茶百道、华莱士、蜜雪冰城等紧急致歉！因外卖事件引众怒

蜜雪冰城同样没有回避问题，发表声明确认要求涉事门店停业整改，同时主动联系顾客致歉并提供赔偿。

茶百道、华莱士、蜜雪冰城等紧急致歉！因外卖事件引众怒

朱小小螺蛳粉的官方账号也发布了致歉信，承认其熊猫广场店（解放碑店）存在发放空包的行为，严重违背了公司规定及加盟合同，伤害了消费者的感情，对造成的不良社会影响深感歉意。

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