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老板娘不承认铁锅炖鸡的鸡不完整 诚信缺失引热议

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2024-04-30 08:04:50  网易

在内蒙古赤峰市，一名男子与友人前往某餐馆就餐时，点了一份铁锅炖鸡，并事先确认是否为整鸡，得到了肯定答复。然而，当菜肴上桌，男子察觉分量不足，与预期的整鸡相去甚远。他随即向老板娘提出质疑，期待对方能坦诚相告，不料老板娘却坚称鸡是完整的。面对这一强硬态度，尽管男子通过直观检查发现确实份量不够，也无法当即得到解决。

事后，该男子选择将经历分享至社交媒体，但并未公开店名，表达了希望通过舆论促使商家改进服务的愿望，而非单纯为了曝光。他的宽容态度获得部分网友赞赏，但也有人认为应坚决维护消费者权益，直接举报此类欺诈行为。网友们纷纷分享自己的相似遭遇，揭示餐饮业中可能存在的普遍问题，如食材不实或分量不足。

工商管理规定明确指出，商家缺斤少两属于欺诈，需承担“退一赔三”的法律责任，罚款额至少500元，旨在保护消费者免受不公待遇。

讨论中，有网友强调应对不良商家进行曝光，以防更多人受害；也有网友透露自己遭遇的离奇经历，如地锅鸡中出现双倍的鸡头和鸡尾，反映了一些餐馆在食材处理上的随意性。还有声音指出，现今许多餐馆采用预处理食材的方式，可能导致上菜时分量难以精确控制，但这并不应成为短斤少两的借口。

另一些网友则提醒，不应轻视这类问题，消费者的每一分支出都应得到相应的价值回报。长期容忍此类行为，最终损害的是消费者自身的利益及市场的诚信基础。虽然短期内商家可能因小利得逞，但长此以往，信誉受损将导致顾客流失，形成不利于行业发展的负面循环。

(责任编辑：张蕾)
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