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3万名技师 不仅上门还要上市？背后生意经引热议

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2024-04-28 12:33:07  中国新闻周刊

一家名为东郊到家的上门按摩服务平台，正筹备在香港上市，其创始人汤帆在媒体访谈中确认了IPO进程。该平台标榜“24小时随叫随到”服务，技师队伍超3万人，注册用户已破1000万大关。尽管上市消息引人注目，但东郊到家因营销策略边缘化，尤其在社交平台被指可能涉及特殊服务，今年315期间更是被福建卫视《现场》节目直接指责存在涉黄问题。

东郊到家成立于2018年，起初线上线下并行的模式并不成功，转而专注于线上后，在疫情期间迎来发展机遇。其商业模式与滴滴相似，作为平台连接技师与用户，采取轻资产运营，无需实体店面，便于快速扩展。平台技师并非公司雇员，而是作为个体商户与公司签署协议。得益于这一模式，东郊到家已覆盖全国47个城市，2023年交易额超过20亿，其中平台从每次服务中抽取20%到50%的佣金，年抽成收入估计达到4亿。

东郊到家的特色在于其上门服务，强调24小时即时响应，且技师团队以年轻女性为主，这成为其主要营销点。然而，对外貌的过分强调导致了诸多消费投诉，部分广告内容因过于露骨引发公众不满。更严重的是，多次被曝技师暗示提供非法特殊服务，引发对其平台监管缺失的质疑。

针对合规性问题，东郊到家表示有一套违规治理体系，并利用AI技术提高预警准确性，但具体实施效果未明确。专家指出，上门按摩行业的私密性高，平台需严格监控服务过程，否则合规性问题将成为其上市的重大障碍。香港联交所对上市公司合规性要求严格，若业务模式存疑，将严重影响上市前景。东郊到家要想成功上市，必须全面证明其业务的合法性与道德性，并有效应对合规挑战。

(责任编辑：张蕾)
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