车被冰雹砸坏了保险能赔吗？广州车主速看理赔指南

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2024-04-28 12:32:02 红星新闻

4月27日，广州市遭遇了突如其来的局部冰雹和龙卷风天气，这一突发事件让许多居民感到惊讶。当天下午，强对流云团首先侵袭了花都区的赤坭，随后迅速增强并影响到狮岭、花城、新华等多个区域。云团接着移动至白云区的人和镇和钟落潭镇，持续时间约为40分钟。在此期间，钟落潭镇良田村附近记录到了龙卷风现象，邻近的良田村气象站监测到的最大阵风达到20.6米/秒（8级）。此后，该天气系统穿过黄埔、增城等地，增城朱村观测到了大冰雹，直径超过5厘米。最终，强回波穿越多地后进入惠州博罗。

此次天气事件导致增城和番禺区出现冰雹，白云区则遭受龙卷风袭击。省气象局已派遣专家团队进行实地调查，初步确定龙卷风影响路径约1.7公里，最大宽度约为280米，评估其强度达到强龙卷级别。

对于这次罕见天气的成因，气象部门分析指出，近期南海西南方向的暖湿气流不断加强，为广州带来了大量水汽和能量，导致长时间的高温高湿环境，近地面积累了大量不稳定能量。4月27日当天，暖湿气流进一步增强，多个站点记录到异常高的绝对湿度；同时，低空急流的加强加剧了大气层的不稳定状态，风的垂直切变达到了龙卷风和冰雹形成的有利条件。此外，地面中尺度辐合线和高空波动的过境，成为触发这一系列剧烈天气事件的关键因素。

面对突如其来的冰雹灾害，许多车主反映车辆受损，特别是天窗和挡风玻璃。对此，广州多家财产保险公司迅速响应，开启绿色理赔通道，以最快速度处理车主报案。例如，中华财险广州中心支公司接报300多起案件，首例报案在7分48秒内即完成赔付。而平安产险通过APP实现一键报案和在线定损，如增城区的曾先生在车辆受损后，仅用4分钟就收到了理赔款。

保险专家解释，自2020年车险改革以来，车损险已涵盖自然灾害造成的直接损失，包括冰雹损害，车主只需投保车损险即可获得相应赔偿。同时提醒，尽管车损险覆盖挡风玻璃和车窗玻璃损坏，但对于天窗玻璃、车灯等因自然灾害损坏的附加贴膜或电子设备损失，则不在保险范围内。

对于未来可能遇到的冰雹天气，专家建议车主保持冷静，减速行驶，尽量寻找地下车库或有遮蔽的地方停车。若必须户外停车，应开启警示灯，并关注天气预警，提前采取预防措施，避免将车辆停在树下，以防树枝断裂加重车辆损伤。

(责任编辑：张蕾)

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