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揭秘0元线上培训套路 诱人入局步步收割(3)

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2024-04-23 10:36:25  环球网

黑猫投诉平台显示，“0元学”相关投诉近4000条，虽投诉缘由各异，但核心问题均指向以“0元学”“0基础学”为幌子，诱导学员最终付费。

中央财经大学法学院教授、中国消费者协会专家委员会专家委员吴韬指出：“事实证明，‘0元’并非真实情况。作为消费者，我们会直观理解所有课程都是免费的。但商家却以此设下陷阱，引导我们加入社群，继而用各类信息狂轰滥炸，诱使我们购买更高价的产品，这一过程无疑具有误导性。”

专家强调，“0元购”“0元学”本身并不违法，但如黄先生的经历及记者体验所示，先以0元学会技能为诱饵吸引学员上课、入群，再用虚假、夸大的话术诱导学员购买付费课程的行为，已涉嫌违反反不当竞争法、消费者权益保护法、广告法等法律法规。此类行为不仅侵犯消费者知情权与公平交易权，还可能涉及教育培训行业广告的禁止性规定，即不得对培训效果做出保证性承诺。

此外，许多在线免费培训课程名不符实，培训机构缺乏资质与证书，缺乏教育部门监管与评估。部分课程内容抄袭拼凑，网上随手可得；部分涉嫌虚假宣传、欺诈、侵犯他人版权等违法活动，甚至牵涉变相高利贷、软暴力催收等非法行为。近期，警方破获数起“0元学”及相关案件。

例如，上海奉贤警方捣毁一由20人组成的犯罪团伙。自去年4月起，吕某等人经营的某科技有限公司以0元学习剪辑课程、短视频带货赚取高利润等为卖点，吸引中老年人购买培训课程。

上海市公安局奉贤公安分局刑侦支队副支队长张文韬：这些培训课程实为团伙成员从互联网上东拼西凑后自行录制的视频，所谓的套餐涨粉不过是公司购买的僵尸粉，无法带来实际购买成交量。

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