揭秘0元线上培训套路
线上学习的普及率日益攀升,伴随行业发展而来的是一些乱象。部分培训机构利用消费者渴望学技、创业的心态,制造焦虑,打出“0元学”的口号,许诺短期速成、财富增值。然而,这种培训是否可靠?真能免费学到技能并实现盈利吗?揭秘0元线上培训套路,“0元学”背后隐藏着怎样的套路?
天津的黄先生分享了自己两次参与“0元学”的经历。2023年5月,他在某网络平台直播中偶遇湖南某公司宣称0元即可掌握视频剪辑。因热衷于发布短视频并期待发展副业,黄先生添加对方微信,加入免费学习的微信群。
起初,对方承诺报名后将开设10人小班,由专业教师一对一指导。黄先生信以为真,支付了2990元报名费,收到趣学APP的账号和密码,并得知上课时间。然而实际情况却是:
黄先生:类似网课,已录好的。实际上是在上大课,数百人一同学习。主讲老师并未加我微信,也未建群,与承诺的大相径庭。揭秘0元线上培训套路!
尽管心生疑虑,但鉴于已付学费,黄先生只能在该APP坚持学习。不久后,对方发送几个生活知识视频,让黄先生转发至个人视频账号测试效果,令人惊奇的是:
黄先生:短短时间,视频点赞量、关注量飙升至万级甚至十万级。初次体验如此显著的效果,我兴奋不已,仿佛看到了赚钱的希望。客服称我的账号有潜力,表示将安排院长或高手亲自指导。院长加我微信后,大谈如何带货、管理橱窗,提出再交29800元,即可坐享其成,由他们负责备货、操作直播,收益全归我。此时我意识到这明显是套路。
黄先生认为,刚支付2990元仅两天,便要求再交29800元,显然是赤裸裸的欺骗。察觉受骗后,他开始要求退款。未料,几天后,同一网络平台再次向他推送深圳某公司的“0元学”课程。
黄先生:对方现场制作并发布一个放烟花的短视频,展示如何在短时间内获取大量点赞、浏览量及实际收入。亲眼目睹其“立竿见影”的效果,我再次被打动,决定尝试。
近年来,短视频平台用户通过打赏、广告、直播带货等方式获取收益的现象愈发普遍。高点赞量和浏览量不仅能吸引更多观众,提升平台推荐度,还可积累粉丝,为后续商业运营铺路。面对对方制作视频短时间内收获的高点赞量和浏览量,黄先生再次缴纳了2992元报名费。
黄先生:付款后查看合同,发现条款与课上所言截然不同,心中顿时凉了半截,意识到再次被骗。
历经半月在12315平台投诉,黄先生终于追回首次缴费的一半金额。但第二次的近3000元学费则未能挽回。
黄先生的经历并非孤例。各网络平台上充斥着形形色色的“0元学”广告,如0元学配音、书法、易经等。记者点击进入北京时代光华科技有限公司推出的0元5天剪辑直播课,添加“老师”微信后被拉入微信群。4月5日晚8点,课程启动。
记者发现,该视频剪辑直播课实际传授的剪辑知识有限,大部分时间用于鼓吹短视频带货与直播带货的盈利能力。后期,主播更是将重心转向推销其价值2580元的付费课程。
微信群内报名者自称退休人员、宝妈、农民等,对经济困难的学员,主播甚至提供分期付款选项,其中难免存在“托儿”。自第4日起,因记者未付费报名,对方从早7点至凌晨1点持续发送信息,期间附带一封长信,晓之以理、动之以情。直至第6日,对方将2580元的价格降至1980元,千方百计劝说记者报名。
黑猫投诉平台显示,“0元学”相关投诉近4000条,虽投诉缘由各异,但核心问题均指向以“0元学”“0基础学”为幌子,诱导学员最终付费。
中央财经大学法学院教授、中国消费者协会专家委员会专家委员吴韬指出:“事实证明,‘0元’并非真实情况。作为消费者,我们会直观理解所有课程都是免费的。但商家却以此设下陷阱,引导我们加入社群,继而用各类信息狂轰滥炸,诱使我们购买更高价的产品,这一过程无疑具有误导性。”
专家强调,“0元购”“0元学”本身并不违法,但如黄先生的经历及记者体验所示,先以0元学会技能为诱饵吸引学员上课、入群,再用虚假、夸大的话术诱导学员购买付费课程的行为,已涉嫌违反反不当竞争法、消费者权益保护法、广告法等法律法规。此类行为不仅侵犯消费者知情权与公平交易权,还可能涉及教育培训行业广告的禁止性规定,即不得对培训效果做出保证性承诺。
此外,许多在线免费培训课程名不符实,培训机构缺乏资质与证书,缺乏教育部门监管与评估。部分课程内容抄袭拼凑,网上随手可得;部分涉嫌虚假宣传、欺诈、侵犯他人版权等违法活动,甚至牵涉变相高利贷、软暴力催收等非法行为。近期,警方破获数起“0元学”及相关案件。
例如,上海奉贤警方捣毁一由20人组成的犯罪团伙。自去年4月起,吕某等人经营的某科技有限公司以0元学习剪辑课程、短视频带货赚取高利润等为卖点,吸引中老年人购买培训课程。
上海市公安局奉贤公安分局刑侦支队副支队长张文韬:这些培训课程实为团伙成员从互联网上东拼西凑后自行录制的视频,所谓的套餐涨粉不过是公司购买的僵尸粉,无法带来实际购买成交量。
深圳市公安局龙华分局接到一起公司代运营诈骗投诉后展开调查,发现该诈骗团伙藏身于深圳市龙华区某写字楼内。
深圳市公安局龙华公安分局刑事警察大队民警许茂府:公司设有销售部、运营部、售后部和教学部,销售部负责招揽客户,运营部负责为客户运营网店,但实际上他们并不擅长,故在此方面投入人力不多,主要资源集中在销售部。员工们按时上下班,表面看似正规公司,实则从事诈骗活动。揭秘0元线上培训套路!
在掌握确凿证据后,警方对该犯罪团伙实施了抓捕。
总而言之,面对“0元学”等培训套路,消费者需提高辨别能力与法律意识,如权益受损,应及时向消协投诉或向监管部门举报。同时,信息发布平台应切实肩负起监管职责。相关部门也应加大执法力度,依法严惩违规行为,以促进网上培训行业的健康发展,使更多消费者受益。
线上学习的普及率日益增高,伴随行业发展的同时,一些乱象也应运而生。部分培训机构利用消费者渴望掌握技能、实现创业的心态,制造焦虑,打出“0元学”的旗号,宣称能在短期内实现技能速成并带来财富增长
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