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父母想居家养老，谁来提供专业照护？(4)

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2024-04-23 09:34:58  光明网

周先生通过家政公司找到一对夫妻照护老年人，一个月9000元。“家政公司介绍说他们很会照护这类老年人，但实际上并不会。”周先生告诉记者，夫妻俩既不会生活照护，也不会医疗护理。他们给老年人做饭时总是图省事儿，提前做很多吃的冷冻到冰箱里，需要时就拿出来热热，结果导致父亲营养不良。他们不知道把普通床换成护理床，也不知道使用护理床垫，更没有经常给老年人进行清洁护理，导致父亲得了褥疮，反反复复不见好。

周先生要求换人，但家政公司推荐的几个保姆都难以让人满意。“我爸属于不能自理的老年人，我想找懂医疗护理的保姆，但一直没找到。”周先生说。

李雪、周先生等人遇到的问题并非个例。

王莉（化名）是北京一家连锁家政公司的管理人员。据其介绍，家政公司向老年人提供护理服务，根据老年人自理、半自理、不能自理程度，照护者的价格分别是每月5000元至5500元、6000元至6500元、6500元至7000元。

王莉说，家政公司的护老服务需求特别大，占到家政公司50%以上的业务量，在这种情况下，客户基本能找到保姆，但很难找到既懂护理技术、又有职业操守的保姆。因为保姆的年龄大多在50岁至60岁之间，学历多为初中及以下，他们的服务水平和服务意识难以跟上服务需求。

实际上，护理老年人是一项非常专业的工作，包括生活护理、助餐服务、助浴服务、助洁服务、助行服务、助医服务等一系列内容。

据王莉观察，低于50岁的人到她所在的家政公司，大多愿意从事育儿嫂等收入较高的工作，很少愿意选择照护老年人，她也很少见到年轻人从事这项工作，更别说具备专业护理技能的年轻人，除非是在养老机构。

护理人员紧缺

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