中介曾提供一份维修预算报价单,列出了10项修复项目及费用,总计约13950元,具体金额以实际为准。然而,中介无法提供相应费用的发票,刘先生无法核实其真实性。
对于使用手机灯光验房的原因,中介解释称退房时家中电力耗尽,且白天才能到物业购电。刘先生的诉求是合理赔偿受损物品,但对于中介一次性索要数万元赔偿无法接受,他建议由自己找人修复至无痕状态,费用从押金中扣除,其余押金应正常退还。
记者多次尝试联系与刘先生沟通的中介,电话均未接通,短信亦未收到回复。记者拨打中介抖音账号公示的商家电话,对方在得知采访意图后立即挂断。记者致电北京晨光祥瑞物业管理有限公司,电话始终无人接听。
4月17日下午,记者陪同刘先生返回租住房屋,却发现密码已被更改,无法进入。经天眼查查询,该公司有两个登记地址,记者分别前往,第一个地址无人应答,第二个地址未找到,小区物业及保安均表示不存在该位置。
天眼查信息显示,北京晨光祥瑞物业管理有限公司涉入5起司法案件,均为房屋租赁合同纠纷的被告。该公司曾于2022年8月因登记住所或经营场所无法联系被列入经营异常名录,同年12月被移出,但在2023年11月底变更了公司地址。
17日晚,刘先生再次联系中介张女士。张女士表示公司已启动法律程序,拟起诉刘先生及其朋友,并确认了13950元修复费用。她辩解因房屋电力耗尽才采用手机灯光验房,否认白天复验时存在问题。张女士承认曾同意刘先生自行维修,但需支付每日租金,刘先生未同意。
沟通过程中,刘先生请求张女士提供维修预算中物品的发票或购买记录,张女士以业主不会配合为由予以拒绝,坚持刘先生接受赔偿或等待诉讼解决。刘先生提议按家具折旧后价值赔偿,张女士回应称所提金额为修补费,沙发原价高达7.9万元,因店庆活动以不到两折的价格购买,现在无法以相同价格购买。对于刘先生自找人修复的提议,张女士明确表示已不可能。
通话结束后,记者再次拨通电话表明身份欲了解详情,对方迅速挂断。
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