12306从未授权第三方平台发售火车票防范购票风险

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2024-04-22 09:13:38 潇湘晨报

12306从未授权第三方平台发售火车票

“五一”假期临近，火车票已开始售卖，许多有出行计划的旅客进入新一轮抢票热潮。然而，近期不少网友反映，今年“五一”期间，火车票购买难度依然较大，部分车次开售后迅速售罄。12306从未授权第三方平台发售火车票。

火车票难买现象，根源在于供需失衡。铁路客运量呈现周期性和集中性特点，每逢春运及各类节假日，需求量较平日激增数倍，热门线路需求远高于冷门线路。近年来，我国铁路建设尤其是高铁建设成绩斐然，网络布局、运行速度、服务质量均有显著提升，铁路运力大幅增强，有效缓解了买票难题，基本满足了民众日常出行需求。但面对高峰期骤增的运输需求，现有运力仍难以全面覆盖。

在持续加大铁路投资、提升运力的同时，必须认识到，铁路建设需遵循科学合理性，不可单纯以满足最高峰需求为标准。过大的投入不仅会导致巨额成本与长期工期，对资金、土地等资源构成压力，而且在日常需求正常时，过剩运力会导致大量闲置，造成资源浪费。12306从未授权第三方平台发售火车票。

随着经济复苏，消费活力旺盛，民众出行意愿强烈。“五一”假期旅客出行高度集中，运力与需求间的矛盾尤为突出，导致部分地区和时段车票供应紧张。特别是在部分热门线路中，始发终到时间适宜、全程耗时短的列车备受旅客青睐，成为首选出行方案。

当前，铁路车次查询、预售期等信息公开透明，12306网络购票、手机APP购票等途径便捷易用。当这些热门线路车票开售时，大量旅客会立即通过各种方式抢购，从而可能出现车票瞬间售罄的现象。

为确保更多旅客顺利购票出行，“五一”期间全国铁路将执行高峰运行图，深度挖潜，充分利用线路、车站、动车组、普速车辆等资源，在每日基本运行图开行约11000列旅客列车的基础上，通过增开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式，最大限度增加座位供给。

铁路12306系统将根据客流走势，每日灵活调整票额分配策略，兼顾长途和短途旅客需求，适时将票额投放至需求较大的车站，最大限度满足旅客出行。售票系统已提前完成各项技术准备，能承受超高访问量，确保安全稳定运行。12306从未授权第三方平台发售火车票。

对于旅客而言，可根据不同时间段、不同方向余票情况，选择错峰出行或采用候补购票、中途换乘等方式，提高购票成功率。铁路部门将依据12306预售票及候补购票数据，动态优化列车开行方案，及时在热门线路、方向和时段增开旅客列车。

面对火车票供不应求的情况，部分第三方平台推出付费抢票服务，出售“加速包”等产品，宣称可优先购票。对此，铁路部门提醒，中国铁路唯一官方火车票网络售票平台为铁路12306网站（含手机客户端），从未授权任何第三方平台售票。旅客通过第三方平台购票，可能遭遇附加费、捆绑销售等问题，且存在个人信息泄露风险。建议广大旅客通过铁路官方渠道购票，避免潜在损失。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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