2023年10月,成都经开区市场监督管理局、龙泉驿区市场监督管理局对范女士的信访事件作出回复:经调查,涉事燃气表由龙泉驿华油兴能天然气有限公司提供,该公司燃气表已通过质量检查。同时,范女士所反映的燃气表经成都市计量检定测试院检定,结果为合格。
同年10月,龙泉驿华油新能天然气有限公司就气费异常问题回复称,气表传输器故障导致数据滞后,现气表读数与系统数据一致,无误计现象。异常费用系2011年至2023年2月间未及时计入的4958立方气量。
尽管如此,范女士一家对“气表无故障却出现传输故障”的解释无法认同,至今未缴纳这笔争议燃气费。经过多次协商,燃气公司最终同意将应缴金额降至8000元,但范女士依然拒绝接受这一解决方案,认为这是一笔不明不白的账目。
重庆市民近期热议燃气表换新后,气费大幅上涨的现象。一些家庭在更换新表后,天然气用量骤增,账单翻倍,甚至有市民拍下视频,展示小区停气时,燃气表仍在持续转动
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