五一小长假如何快速购票 官方支招，错峰出行、巧用候补
4月17日，五一小长假首日——5月1日的火车票正式开售。众多网友纷纷反映12306APP出现“开票即候补”、“准备良久，秒空”的现象，话题#12306 秒没#迅速登上热搜，引发社会广泛关注。
国铁集团客运部负责人通过“中国铁路”公众号回应称，五一假期旅客出行需求集中，运力与需求间的矛盾尤为突出，导致部分线路、时段车票供应紧张。特别是那些出发、到达时间适宜、全程旅行时间较短的列车，成为众多旅客的首选，使得这些列车车票在开售后短时间内被“秒杀”。
针对这一情况，建议旅客灵活安排行程，选择错峰出行或采取候补购票、中途换乘等方式提高购票成功率。铁路部门将密切关注12306预售票和候补购票数据，动态调整列车运行计划，适时增开热门线路、方向的旅客列车，以满足旅客假期出行需求。
铁路部门特别提示，12306官方网站及“铁路12306”官方APP是购买火车票的唯一官方网络平台，未曾授权任何第三方平台售票。通过非官方渠道购票，不仅可能遭遇额外费用、捆绑服务等问题，还存在个人信息泄露风险。旅客购票时务必选择官方渠道，确保票款支付对象为“中国铁路网络有限公司”，以确保后续退票、改签时能顺利收到退款。
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