特斯拉陷入“低谷期”如何突围消费劲增下零售巨头动作频频(2)

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2024-04-16 14:42:17 证券时报

美国消费者支出势头强劲，这可能使得美联储降息决策进一步推迟。经济学家安德鲁·亨特指出，消费的持续韧性，加之近期就业增长的复苏迹象，增强了市场对美联储可能等到9月才开始降息的猜测。

消费市场的繁荣景象促使零售业巨头纷纷采取行动。美国零售商塔吉特于4月7日至13日举办了一场名为“Circle Week”的一周促销活动。塔吉特自2019年起推出Target Circle会员计划，通过大量的优惠券和个性化销售活动为超过1亿名客户提供专享服务，每年为客户节省数百万美元。塔吉特执行副总裁兼首席宾客体验官卡拉·西尔维斯特表示，Target Circle的最新升级旨在深化与顾客关系，提供更灵活、更具价值的服务体验。

塔吉特官网显示，此次活动更新的Target Circle会员体系包含三个等级。其中，新增的Target Circle 360是一项付费会员服务，为购物者提供免费的当日送达服务，涵盖塔吉特自家的Shipt服务以及超过100家零售合作伙伴。

活动期间，服装、家具、床上用品及洗漱用品享有30%的折扣，购买家居必需品满50美元可获赠15美元礼品卡，部分品牌商品更是给出了半价优惠。塔吉特执行副总裁兼首席营销官丽莎·罗斯对此活动充满期待，表示希望通过此次活动让顾客体验到Target独特的购物乐趣。

塔吉特在刺激消费的同时，亦致力于通过提高运营效率来降低成本。其官网透露，去年通过优化运输方式，减少空载率，成功减少了超过3500万英里的物流里程。配送中心在处理线上订单时采用更高效的分拣和配送流程，进一步减少了包裹递送距离。

沃尔玛作为全球最大的零售商，同样通过优化业务流程以降低运营成本。其佛罗里达州布鲁克斯维尔的配送中心经过16个月的试点后，正式引入高科技自动叉车系统。该系统包含19台自动叉车，通过人工智能驱动的机器视觉和动态规划技术，实现装卸台的全自动化操作，显著提升了配送中心的工作效率。沃尔玛创新与自动化副总裁谢恩·瓦尔迈尔表示，这一合作项目展示了通过赋予员工能力、接纳创新和把握新机遇，企业及其员工可以共同实现增长。

根据沃尔玛发布的2024年第四季度财报，其美国地区的营业收入为1176亿美元，同比增长3.4%；世界其他地区营业收入为324亿美元，同比增长17.6%；山姆超市营业收入为219亿美元，增长2%。

为提升山姆超市的业绩，沃尔玛于4月10日宣布，山姆超市将与美国通信服务商T-Mobile合作，为会员提供店内无线服务，旨在节省会员时间和金钱。此外，深圳南山区的山姆超市于3月8日启动线上试吃活动，旨在引导顾客在试吃满意后购买商品。

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(责任编辑：卢其龙 CN070)

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