游客花128元体验千人宴全是花生毛豆 回应：全额退款(2)
在此，也诚挚欢迎大家来保亭旅游！
“千人宴”（长桌宴）是当地黎族苗族宴席中的一种隆重礼仪，拥有悠久历史，一般多在重大节庆、接待贵宾等重要活动中才会出现。
在旅游业发展浪潮中，“千人宴”也逐渐成为一个吸引游客参与的重要招牌项目。
在此背景下，商家举办的“千人宴”却成了“花生毛豆宴”，如此变味儿，不仅败坏了游客的兴致，也无异于给当地旅游形象“抹黑”。
相关部门及时跟进调查，责令涉事企业道歉、退款，是对游客的应有交代，也是维护好当地文旅市场规范的内在要求。
其实，“千人宴”作为一种古老习俗，在我国浙江、福建、贵州、海南等多个省份都存在，每个地方都有自己的特色。
就以海南保亭过往举行的“千人宴”为例，不但设置有能容纳大量客人同时就餐且具有当地民族特色的长桌宴，让游客尽兴品味黎苗特色佳肴，一般还会有丰富的黎族苗族歌舞表演等活动。
这类“千人宴”将“吃、游、娱”很好地结合在一起，既能让游客沉浸式体验本地风俗人情，也成为地方文旅发展的重要IP，无疑是一个多方共赢的文旅项目。
当然，“千人宴”从过去主要由民众在特定节日或重要场合自发举行的活动，到近些年逐渐走向商业化，难免会发生一些新的变化。但这并不意味着可以“乱来”和“忽悠”。
像此次收费并不低，却引发游客集体吐槽的“千人宴”，从现场秩序维护，到配套服务，再到配餐等都存在一系列的“硬伤”，明显给人以浓浓的“山寨”气息和敷衍感。
其本质就是一种服务上的“缺斤少两”，甚至有欺客宰客的嫌疑，绝不属于市场合理的“创新”范畴。
此事也提醒各方，旅游市场的规范，是一个系统工程，任何“掉链子”的行为都可能伤及口碑，特别是在人人都有摄像头的移动互联网时代。
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