在湖北武汉,4月7日发生了一起消费者购物纠纷。一名女子陪同亲戚逛街时,亲戚在一家名为“一封情酥”的点心店内选购了五块雪花酥。结账时,亲戚愕然得知需支付681元。女子回忆,当时店员未清晰说明价格,亲戚误以为雪花酥单价为5元,故购买了五块。面对如此高昂的账单,亲戚与女子均感意外。由于现场围观群众较多,店员最终决定退款。
此事被女子发布至网络后,迅速引起网友广泛关注与热议。武汉市江岸区市场监管部门介入调查。据了解,“一封情酥”位于江汉路步行街,已于4月9日接受了辖区一元路市场监管所的现场核查。调查结果显示,涉事雪花酥标价为每50克12.8元,换算成每斤则为128元,每千克高达256元。根据购物小票记录,该女子购买的2.662千克雪花酥总价确为681元。
尽管店内商品均有明码标价,但一元路市场监管所工作人员在调查过程中指出,店员在服务过程中未能充分、明确地告知并提醒顾客关于商品的计价方式及实际价值,已就此问题对店员进行了教育,强调销售时务必确保顾客对商品价格有清晰认知。
此事在网络平台持续发酵,网友纷纷发表评论,各抒己见。
女子买雪花酥25元结账变185元切糕看了都摇头,雪花酥成最新刺客?女子以为25元结账变185元日前,一名女子爆料称,在武汉江汉路步行街一家糕点店,购买5块雪花酥花费681元
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2024-04-11 16:56:40消费者称买2块雪花酥185元多名游客吐槽遭雪花酥“刺客”近日,有网友发布视频称在武汉江汉路步行街购买雪花酥遭遇“价格刺客”,购买5块雪花酥,结账时被告知要支付681元。
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2024-04-22 10:55:09市监局回应网友遇盐水虾刺客武汉一女子在江汉路步行街的“一封情酥”门店购买5块雪花酥,结账时竟被告知需支付681元。该女子表示,店员未曾清晰说明价格,其亲戚误以为雪花酥单价为5元,便选购了5块,直至付款时才惊觉金额高达600余元
2024-04-12 10:06:54成都一女子买两块雪花酥花185元