今年1月初,麦当劳公司首席执行官Chris Kempczinski表示,由于以色列与哈马斯间的冲突以及对麦当劳品牌的“相关误导”,麦当劳在中东地区的业务受到了“重大影响”。
2月份,美国最大的两家餐饮公司麦当劳和星巴克都表示,以巴以冲突为中心的地缘冲突在去年底损害了它们的业绩,并认为未来几个季度将继续遭受负面冲击。
当时,麦当劳公布了2023年第四季度业绩。
财报显示,麦当劳2023年第四季度营收64.1亿美元,同比增长8.1%,环比下降了4.27%,不及市场预期;全球可比销售额同比增长3.4%,这是麦当劳自2020年第四季度以来最慢的增速,低于分析师的平均预期。
财报显示,麦当劳去年第四季度在中东地区的销售额下滑,原因是其在以色列的特许经营商向该国士兵提供折扣或免费餐食,引发了中东穆斯林民众对麦当劳餐厅的抵制行动。
麦当劳公司首席执行官Chris Kempczinski表示,受此影响,该公司在中东和马来西亚、印度尼西亚等穆斯林占多数的国家的销售疲软,欧洲穆斯林人口最多的法国也出现了同样的景象。
麦当劳预计,在战争结束之前,其中东地区的销售不会复苏。
Chris Kempczinski声称,这场战争对这些特许经销商在当地业务的持续影响令人沮丧,而且毫无根据。
快速扩张
麦当劳在全球范围内采用特许经营模式,其餐厅一般以连锁店的形式进行经营,为消费者提供标准化的快餐服务。
这些运营商在很多方面都是独立的企业:他们设定工资和价格,并在他们认为合适的时候,自行决定发表声明或捐款。
这种做法帮助麦当劳实现了快速扩张。
根据麦当劳的运营报告,截至2023年底,麦当劳在全球总共有4.18万间门店,其中,美国(1.3万)、中国大陆(5903间)和日本(2982间)的门店数量位居前三,澳大利亚、英国的门店数量也超过1000间。
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