目前紫金珠宝处于“经营异常、被执行人、限制高消费、股权冻结”等多种异常状态。
记者致电山东黄金方面,对方工作人员表示,北京贵友大厦门店是加盟店,山东黄金是不允许加盟店开展这类托管黄金的业务的,目前在直营店没有这种业务。
对于消费者的损失,对方称:“此事当地部门已经立案,我们品牌方也是受害者,我们也受到了负面影响。”
另据每日经济新闻报道,近期,消费者朱女士向记者哭诉,自己在山东黄金门店寄存的投资金条取不出来了。记者实地走访发现,朱女士所说的山东黄金在北京的门店已经消失不见。
朱女士向记者展示了一份2022年8月29日北京市公安局海淀分局下发的《立案告知书》(以下简称“告知书”),告知书显示:“北京紫金珠宝有限公司非法吸收公众存款一案,我局认为此案符合刑事案件立案标准,现立为刑事案件侦查。”
由于一直未能得到赔偿,朱女士又向北京市海淀区市场监督管理局(以下简称“海淀区市场监管局”)进行了投诉。2023年1月18日,海淀区市场监管局对朱女士的投诉内容进行了回复,回复表示朱女士所反映的相关内容应为黄金行业主管部门(中国人民银行)负责,并非市场监管局职权范围,且现北京紫金珠宝有限公司无法联系,北京贵友大厦有限公司贵友金源店明确拒绝调解,根据相关规定对朱女士的投诉内容终止调解。
不过朱女士的遭遇也并非个案,有多名消费者均遭遇了类似问题,据朱女士提供的电话录音,相关监管部门的案件经办人员向朱女士表示“当时起诉的时候(涉案金额)是一共四个亿”,目前紫金珠宝部分涉案人员已被抓捕。
目前市面已无类黄金托管业务
目前,类似黄金托管业务已经在市面上销声匿迹了。
3月18日,一名黄金行业从业者告诉记者:“目前已经没有这种做法了。”
据每日经济新闻报道,3月19日,记者以消费者身份走进了位于北京市朝阳区的悠唐购物中心、东城区的国瑞购物中心和西城区的君太百货,走访了10余家金店,上述金店均表示没有黄金托管业务。
其中,悠唐购物中心菜百首饰的店员告诉记者:“我们是直营店,但我没有代存业务。其他品牌的代存,经常都有报道品牌跑路了,存的一些金条都没了,很少会有人选择代存业务。”
目前,在贵友大厦的中国黄金柜台,当记者向工作人员询问是否有黄金托管业务时,店员表示“我们这儿就卖货”“买了就拿”“就是不允许托管”。
记者注意到,在贵友大厦中国黄金结账处的柜台上摆放着两个“温馨提示”,上面明确记载:“本品牌不开展任何形式的预售、不开展任何形式的产品保管业务、不开展任何形式的售后回租等筹集资金或衍生融资业务。”
加盟商跑路品牌方想独善其身?
如今门店跑路,消费者血本无归,难道因为只是加盟店品牌方便独善其身?对于消费者的损失,品牌方是否应该负责?
据财联社报道,北京云亭律师事务所王超律师对认为,作为实际经营者的加盟门店,显然要对消费者承担直接责任。品牌授权方和实际经营者之间往往构成特许经营关系,品牌方向实际经营者提供品牌使用授权、经营指导和督导服务,实际经营者向品牌方支付加盟费、管理费等费用,收取加盟费、服务费的品牌方应当尽到相应的品牌监管义务。
消费者在购买某种产品或服务时,往往基于对品牌本身的认可和信赖。因此,实际经营者和品牌方有义务引导消费者全面、理性地认识品牌,有效识别品牌授权方和实际经营者为不同主体,进而引导消费者合理评估消费行为所涉及的内容和风险。如果品牌方没有尽到应有的品牌监管职责,没有采取有效措施保障消费者的知情权,那么消费者有权向品牌方索赔,品牌方至少要承担一定的补充赔偿责任。
来源:中国经营报综合自财联社、每日经济新闻、21世纪经济报道等
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