套路深似海,真爱何处寻?央视3·15晚会曝光了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等婚恋平台利用焦虑收割消费者的乱象,3月16日,据深圳市场监管微信公众号消息,针对“珍爱网”公司相关问题,深圳市市场监管局第一时间约谈了该企业负责人。
“让客户把婚恋平台当成唯一希望”
当日凌晨,执法人员在位于深圳市南山区的珍爱网总部现场调查。据每日经济新闻报道,调查中,76岁珍爱网董事长肖遂宁现场道歉。“出现这种事情,我们感到非常遗憾,也向全国人民道歉。我们已经成立了调查小组,进行系统调查,不光是对这几个涉事员工调查,还要对整个工作流程都重新梳理,要严防死守,绝对不允许再次发生这样的事情。”肖遂宁表示。
“用优质的异性资源、零门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例作为噱头,欺骗消费者,今年央视3·15晚会上,珍爱网、世纪佳缘等多家婚恋平台利用焦虑收割消费者的伎俩被曝光。
3·15晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成了一名“婚恋红娘”。在专业培训中,讲师强调首先要“抛诱饵”,捏造符合客户心意的“虚拟人”;接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”;接下来,“堵死客户的其他可能性”,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。对此,有人向3·15晚会记者反映,“通过平台确定恋爱关系,交往后发现此男士并非单身”。事实上,这些婚恋网站虽然打着“实名认证”“真实交友”的旗号,却未能做到对虚假注册信息的有效防范,一些人制造的假学历、假年龄甚至假身份,仍能蒙混过关。
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