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安心、舒心、暖心 变化的春运从“走得了”到“走得好”(2)

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2024-02-04 00:46:35  国际在线

珠海始发开往上海虹桥D942次列车。晚上11:31分途经厦门北站，次日早上7点抵达上海虹桥。平时这趟车每周只运行3天，2月以来，春运客流进入高峰期，这趟车增加了车次。除了要安排两名司机轮流驾驶外，驾驶室内还设置了无人驾驶警惕装置，谨防司机困倦。

不仅要让旅客顺利回家，还要让回家路更舒适。在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着小游戏。今年春运期间，这趟列车的餐车部分区域被临时改造成了“遛娃舱”，这方便的可不仅是孩子和家长。

中国铁路南昌局福州客运段厦门动车队工会主席赵小仙：“遛娃舱”设置的初衷就是缓解带娃家庭的焦虑，让孩子的天性在旅途中得到释放。同时也可以提升全车旅客的乘车体验。

乘客的回家路中转便捷与否也很重要。汉口火车站位于沪汉蓉铁路和京广高铁十字交叉点，中转换乘旅客预计今年将达到20%。因此，汉口火车站今年对中转换乘服务进行升级，过去旅客从上一趟火车下车后，转乘下一班车还需要出站，再进站，不太方便。从今年春运开始，乘客可以走专门的换乘通道在站内进行中转，提高了旅客中转效率。

空铁联运也是很多旅客的选择。针对需要换乘飞机的旅客，汉口火车站增开了发往天河机场的高铁，每天由28列增加至32列。

除了传统的返乡乘客，近年来春运已经发生了结构性变化。从各平台产品销售情况看，春节旅游客流将迎来大幅增长，“海岛游”“冰雪游”等主题旅游都将成为热门选择。去新疆滑雪就是一大热门方向，新疆铁路部门在旅游团体集中进出站的时候，专门开辟绿色通道，方便携带雪具的游客。同时还实行“铁路畅行码”全覆盖，提供客运服务、旅行资讯等在途服务和信息查询。

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