自导自演骗“赔款”恶意索赔何时休？

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2024-01-29 09:27:38 河南都市报道

“这是我从平台上拍回来的宝贝，现在破损了，你们必须赔我5万块钱，否则我闹的你们没法开门营业！”这是发生在快递站点的一出闹剧！三个年轻人拿着一个破损的石雕，向快递公司索赔5万元。按索赔人季某的话说，自己的石雕是从网上花了5.0888万元拍下来的，所有的价值证明都有，且在寄这个石雕的时候，也向快递公司买了5万元的运费险，现在东西坏了，快递公司是不是该照价赔偿呢？最终，季某通过与快递公司协商，获得了3万元的理赔款。

赔款得来的比较容易，伴随着赔偿款一起的，还有一副冰冷的手铐。原来，这次的闹事和索赔，就是索赔人季某和他的三个朋友自导自演的一场骗局！据公安局调查，季某伙同刘某、吴某，花7500元买下一件石雕，然后在网络交易平台上“自己卖给自己”，把价格拍到到了5.0888万元。随后，他们将石雕通过快递寄出，并购买了5万元保价，为了能骗取高额索赔，在包装石雕过程中，季某特意少放了一些填充物，让石雕在运输途中破损。收到破损的石雕后，他们则拿着拍卖纪录，要求快递公司进行索赔。这种行为，就是骗保。最终，三名犯罪嫌疑人诈骗罪成立，季某获刑两年，另外两人均获刑一年九个月。

类似的骗保行为，还发生不同的快递公司上演。2018年，范某因寄送提前动过手脚的物品并利用保价规则威胁快递公司理赔，声称如果不赔就去邮政管理局投诉、去媒体曝光。最终，范某用流窜作案的方式向快递公司恶意索赔成功13次共计8000余元，被张家港市人民检察院批准逮捕。而在2015年，曾在某快递公司工作7年多的莫某，在离职后，因非常了解和熟悉公司的流程及理赔操作过程而动了“赚快钱”的歪脑筋。莫某伙同其姐夫黄某和朋友陈某，数次自导自演快递保价“碰瓷”索赔的骗局，三人被依法逮捕，最终均以诈骗罪获刑入狱并被处以罚金，为恶意骗保付出了巨大的代价。

一快递公司安保处负责人表示，在破获的多起骗保案件中，通过保价进行恶意索赔的大多都不是初犯，很多时候正是屡次的得手助长了他们的侥幸心理。这也从侧面反映出，对消费者约束的缺乏让快递企业处于弱势的现实。长期以往，不仅会让企业的正常经营遭到破坏，也会助长社会的不良风气。

而在“公正、法治、诚信”写入社会主义核心价值观以及全民打黑除恶的背景下，如何在有效规范快递企业行为的同时规范消费者行为，营造健康良性的消费氛围，已成为亟需解决的问题。针对这一问题，有地方政府提出了解决思路。据公开信息显示，江苏省及合肥市政府先后将“消费者”纳入快递寄递黑名单制度，并探索将快递行业的信用评定和相关部门进行信息对接，形成“一处失信，处处受制”的联合惩戒。相信在黑名单制度的政策推动下，快递保价恶意索赔的情况将得到有效缓解，快递企业和消费者的关系将朝着越来越良性的方向演变，甚至整个快递行业的发展也将被注入更多积极的正能量。

(责任编辑：傅鑫)

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