对于这一问题的后续进展,北京新闻广播将持续关注。
滴滴崩了被曝莫名扣除大额款项:有司机称8公里订单收费1540元
快科技1月28日消息,从昨日晚间开始,“滴滴崩了”就登上微博热搜,今天一大早很多人表示打不到车,甚至连共享单车都无法使用,以至于上班迟到。
不止如此,还有多种问题伴随出现,从反馈看,此次滴滴平台在接单、定位、计费等多个环节上都有故障。
有不少网约车司机称,虽然官方称已经修复,但自己在接到订单时有听单声音,可无显示,到达乘客位置又找不到乘客,接到乘客又无法结束订单等一大推问题。
而且,滴滴司机端的计费系统依然混乱,有司机表接了一单距离为8公里的订单,收费显示1540元。
在客户端同样出现了不少问题,有很多用户晒出订单截图,由于滴滴系统崩了,加上没有关闭自动扣费,导致自己被莫名扣除大额款项。
实际上滴滴崩了从昨晚就已开始,但直到今日问题依旧存在,滴滴出行也做了说明,称因系统故障导致App服务异常,同时滴滴还称,故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回。
那么为何会出现如此大规模、长时间的故障呢?有互联网从业者爆料称,综合已经发生的问题来看,或许是滴滴系统半夜被攻击所致,也就是地底层基础设施出现了故障,“要么是被攻击,要么是问题出在了内部,不过由于信息较少,目前也无法确定根本原因。”
“滴滴崩了”,用户:一夜未修复
11月27日晚间,“滴滴崩了”登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称,滴滴出行APP“崩了”,不显示定位且无法打车。
在11月28日凌晨,滴滴崩了,这个曾经在出行领域风光无限的巨头,突然间在用户面前失去了光彩。相关话题迅速登上热搜,引发了广泛的社会关注。
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