网购超长预售期引发吐槽 淘宝新规发货上限为30天(2)
“买夏装要秋天发货，买秋装要冬天发货，今年买的衣服明年穿。”
“太离谱了，商家都不备货了吗?”
“秋装未到寒潮来了”……
记者在社交平台看到，吐槽“超长预售期”的网友不在少数。
网友@刘MAX对商家设置的“超长预售期”表示无法理解，“网购的初心不就是方便、快捷吗?以前下单后一两天就能收货，现在点开一家店就是全款预售，基本都是下单后15天发货。”网友@L说：“天气冷了想买衣服，刷了好多适合秋天穿的裙子，仔细一看预售10天、15天，等衣服到了直接降温了，为什么不多整点现货啊?”网友@锅巴的巴表示，在网购平台买衣服，好不容易看上一个喜欢的就是预售，要等十多天，“要是好看就算了，十多天等来的质量还不好，又要重新买其它的，时间全耽误了。”
淘宝关于发货时间上限的最新规则
抖音平台的预售使用条件规则解读
据了解，对于商品的发货时间，各网购平台均有相应的规定。
淘宝最新规则显示，服饰时尚类的发货时间上限为30天。
商家超时未发货，消费者可申请平台介入，平台客服将催促卖家处理，要求卖家在24小时内进行回复，商家发货后，平台会要求卖家督促快递公司在24小时内揽收，若超时未揽收，平台将再次介入处理。
《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺规则规定，商家违背发货承诺延迟发货，须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。
在抖音的预售使用条件规则解读中显示，对于设置现货订单占比和设置超长预售订单占比(指承诺超长预售##_FORMAT_GT_##15天发货)没有达到规定目标值的，系统将关闭“现货+预售”的使用权限，同时会对仍在架售卖的预售商品进行下架处理。
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