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男子下单5元防水补漏上门被收八千元 起诉商家却败诉(2)

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2023-11-21 09:36:20  上游新闻

为证明宋某某多用了防水材料,李先生在网上调查了卫生间防水材料价格,他认为家里卫生间只需要购买某品牌原价128元的防水材料,然后按照要求加入17公斤水,将A、B、C料搅拌均匀就可以补漏。

李先生当时与淘宝客服的沟通截图。受访者供图

李先生认为宋某某有两个问题,“一是没有明码标价,没有标明材料费和服务费,只有打包价;二是他利用了公众认知不足,我一个卫生间可能只要3-5斤防水材料,剩下都是掺水,他把水算成了材料费,这是欺诈行为。”

宋某某户籍所在地利辛法院受理了此案,并在今年11月进行了网上开庭,结果李先生因证据不足被判败诉。

从李先生提供的民事判决书看,利辛法院认为:“李某并不能举证,淘宝网的客服或者宋某某承诺维修使用雨虹牌防水材料,故此理由不能成立。关于发票问题,雨虹防水修缮服务部仅推荐维修师傅,宋某某个人维修卫生间并不违反法律规定,李某以无单位开具的发票理由不能成立。”

李先生卫生间维修要价9200元,实付了8000元。受访者供图

利辛法院判决之后,李先生在个人微博对事情进行了投诉。

利辛法院官方微博私信了李先生,询问了案号后表示会对他的投诉进行调查。

记者联系了利辛法院,但法庭电话一直占线,法官电话无人接听。

施工方称没有注水

施工的宋某某向记者表示,之所以收费8000元,是因为当天使用了启贯牌防水材料,该材料本来就价格不菲。

记者查询后发现,启贯牌防水材料标注是高分子纳米结晶,一桶要9588元(20公斤),价格高出同类产品一大截。

记者咨询该网店,客服人员回应价格贵是因为“东西不一样”,客服人员还提醒:“这个自己没有办法施工,需要专业人员才可以施工。”

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