此前,文化和旅游部还曾发布出游安全提示,明确提醒游客,
选择有经营资质的旅行社、宾馆饭店、游乐场所和有营运资质的交通工具。参团旅游时,与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单,明确约定旅游行程及自费项目等,保留购物小票。警惕通过微信、QQ群、论坛等渠道组织的旅游活动,防范以“免费旅游”“低价旅游”等为诱饵欺骗游客。
只需两三百就能出去玩一趟?
业内人士提醒:会存在很多风险
为什么微信群里的旅游产品如此“受人追捧”?一位退休女职工张路(化名)告诉法治网记者,自己和小区里的不少老人曾多次参加过微信群里组织的旅游活动。“主要是因为微信群里的旅游产品宣传价格很低,只需两三百、甚至一两百就能出去玩一趟,有时参加活动还会赠送礼品。”同时,张路透露,自己也遇到过出游内容与群内介绍的旅游项目不符的情况,比如到地之后会强制要求购物、听养生讲座之类。
微信群私自招揽游客,不仅干扰了合法合规的旅行社经营活动,在没有营业资质的情况下,还会让消费者承担不可预估的风险。
对此,苏州国旅相关业务负责人孙志永分析,这种团是通过低价召集,不是赚旅游团的常规利润,而是赚非旅游的钱,会存在很多风险。这种微信群私自揽客成团往往不具有专业性,在车导住餐等各个方面为了控制成本,不可能像正规旅行社那样要找合格的供应商并严格把控各种风险。参加类似的旅游活动,游客的安全和合法权益大多无法得到保障。未取得旅行社业务经营许可证而组织的旅游活动,意味着组织者无法缴纳强制的旅行社责任险、旅游服务质量保证金,在过程中不会与旅游者签订正规的旅游合同,甚至所用车辆也可能是黑车,安全更是无从保证。一旦发生问题,游客往往会遇到取证难、维权难的问题。
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