虽然不少商家因为退款率高而停止了和“小羊”的合作,但上亿元的总销售额,即便是叠加微不足道的实际成交率,也仍让“小羊”收获不少佣金收入和充分的想象空间。
图片源自小羊个人抖音账号
至于直播卖货带来的真实收入,有带货行业人士预估,考虑到高退货率背后达人需要承担的违约赔偿,以及占比超10%的付费流量成本,“小羊”的带货收入,未必有网友猜测的那么高,但可能也有约75万元——这比他过去以数百万元进行基金投资,赚的更快也更多。
粉丝恶作剧式退货的初衷,是反向收割网红。结果,反向带来的出奇好的娱乐效果,牵引出平台官方的大手笔扶持,吸引众人登录平台“追剧”,收获话题和流量。
何况,商家的算盘,也未必敲不响。
巨大流量背后,商家的概率游戏
以和“小羊”合作的凤爪商家为例,评论区有网友调侃,商家即便仓库里只有一包凤爪,也敢给“小羊”供50万件的货——反正都是不会发出去的。
但另一角度,当“小羊”直播间的消费,退款的确定性超过99%时,商家其实是无需按正常的发货流程,安排人力进行备货、分拣乃至物流等一系列成本举措的。
对商家来说,真正需要付诸人力、物力服务的,是密集的退款之后,残存的那部分订单。
从结果来看,已经售出的1.2万件凤爪,乘上36.9元的单价,有超44万元的实际销售额。据直播间粉丝透露,“小羊”向这一商家抽取的佣金并不高,所以对小商家来说,收益仍算得上可观。
图片来源于抖音商品详情页
高退货率,曾一度是直播带货的常态。巨大流量×低成交率=可观的GMV这一公式,在部分小商家的生意模式中,有了新的解读。小商家可以为了远超出自己所能触探的流量规模,接受有限的真实成交率,最终赚到一点点钱。
其实从最朴素的商业常识角度思考,一个主播付出时间,一个商家付出货品与人力,他们坚持直播一周,彼此都没赚到一分钱,只是为了陪网友做游戏,这几乎是不可能的。
事实是,甚至有新商家主动找上门,想找“小羊”带货。其中,不乏一些知名数码品牌的经销商。
只是当一群商家,违背零售的本质,试图挟巨大流量,寄希望高退货率背后的“幸存”,那么这个直播间的性质就已经变了。它既不是电商,也并非秀场,而像一个“赌场”,一场概率游戏。
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