自2018年起,人民银行牵头开展整治拒收现金工作,建立整治拒收现金会商机制,明确政策标准,加强宣传引导,依法惩处拒收现金行为,取得了一定成效。
当前,整治拒收现金工作面临新形势、新情况,需进一步加大工作力度,常态化开展综合整治。
相关部门要聚焦民生、重点领域,密切配合,做好全面摸排、依法处罚、警示曝光、宣传引导等各项工作,有力有效推进专项整治,在全社会进一步巩固拒收现金违法的共识,提升公众使用现金的便利性。
社会公众遇到拒收现金行为,可依据《中国人民银行公告》(2020年第18号),依法维权。
广大经营主体应强化法治观念、维护人民币法定地位,诚信经营、尊重公众支付选择权,共同打造现金和谐流通环境。
1.整治拒收现金行为的目的
(1)有利于维护人民币法定地位;(2)有利于鼓励多元化支付方式和谐发展,目前已经形成现金、银行卡、互联网支付和移动支付并存的多样化支付工具体系,不同的支付工具各有优势,较好地满足了不同市场主体的支付需求,应该和谐发展;(3)有利于维护消费者合法权益,公平交易的核心原则是保障消费者享有自主选择的权利,要维护全体消费者特别是那些不习惯使用非现金支付工具的群体选择支付方式的权利。
2.遇到拒收现金行为怎么办
(1)明确告知对方其行为违法,无权拒收现金。
(2)注意保留相关证据。
(3)向当地人民银行举报或拨打12363投诉举报。
3.拒收现金违法的依据
(1)拒收现金违反了《中华人民共和国人民币管理条例》,该条例第三条明确规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。该条例第四十七条规定,违反该条例相关规定,将受到相应处罚,包括罚款和追究刑事责任。此外,任何单位和个人在支付时,均有权选择支付的方式,只要该货币是合法流通的。
随着电子支付的发展,现金收付环境发生变化,而拒收现金现象时有发生。中国人民银行于2023年10月起组织开展为期半年的拒收现金专项整治工作,强化现金服务基础保障作用。
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