强制乘客拼车、提出加价，网约车司机违规乱象该治治了(3)
杜乐其还提到，根据消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，“司机乱收费的行为无疑侵犯了消费者的公平交易权”。
泰和泰（重庆）律师事务所律师朱杰说，按照民法典、消费者权益保护法等相关规定，消费者应当在订单下定后，就知晓该订单包括的所有费用以及行驶路线，让消费者可以根据价格进行选择。在订单完成后再收取额外费用，显然违反了消费者知晓价格并进行对比选择的权利。
司机将平台订单“转私单”
今年国庆假期，广东汕头的黄珊与好友一同从学校外出到商场吃饭，返程时在某网约车平台打车，价格为42元。司机接单后在平台联系黄珊：“80元，走不走？”黄珊感到很惊讶，询问司机为何加价？对方给出的理由是本次行程的路程过远，返回途中肯定为空车，所以需要黄珊支付回程费用。
“不走你就取消订单。”司机的无理要求以及强硬态度，让黄珊很是不满，她取消订单后重新打车。
不料，相同的情况隔天又出现了。黄珊与3名好友在返回学校时选择在某网约车平台打车，价格在70元左右。司机在4人上车后表示订单路程过远，平台价太低，要求黄珊等人取消平台订单，通过线上转账的方式直接支付97元的车费。黄珊不同意这个价格，司机僵持在那不走，最后黄珊只得取消订单。
黄珊的同学崔文也碰到过网约车司机“转私单”的情况。9月底，崔文在多个网约车平台预约了中秋节当天前往高铁站的车，因为时间早路途远，她等了很久才预约上顺风车。没想到，司机接单后立刻打来电话要求“转私单”。
“司机要求我取消订单，加他私人联系方式接单，价格也从顺风车的24元涨到了35元。”崔文告诉记者。“这不成坐黑车了吗？！”出于安全考虑，崔文拒绝了司机并无奈取消了订单。
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