原标题：梁静茹演唱会再现“柱子票”，主办方：临时布置追光灯，正与观众沟通

继今年上半年歌手梁静茹的演唱会上出现“柱子票”后，10月21日，网友郭先生在网上爆料称，自己去南京看梁静茹演唱会也遇到了“柱子票”，“我买的位置被占用，工作人员给我换到了遮挡区，被柱子挡着人都看不见。”

据郭先生表示，他与朋友从外地前往南京观看梁静茹的演唱会，事先在大麦网购买了门票，确定了具体的座位号。

但抵达现场后，郭先生发现，自己的座位被占用，被搭台作为工作区，随后，他们被工作人员带去其他区域。

“看台（票价）499元，我们那边总共六个。因为我到的时候还算是比较晚，就一个大台子搭在那边。但是换位置后就到这个遮挡区，他们对此没有其他任何的解释。”郭先生告诉红星新闻，因为座位的问题，他一直在沟通，看演唱会的体验也非常差。

10月22日，梁静茹南京演唱会主办方之一江苏东盛演艺有限公司称，占用座位是因为考虑舞美效果，他们对给观众带来的不便感到抱歉，目前正在积极与涉事观众进行沟通。

该公司一工作人员告诉红星新闻，追光这些位置应该都是空出来不卖的，“（但）他发现追光追不到，效果不好。他可能临时换了一个位置，可能就造成了这个麻烦。这个也是我们当时没想到的事。当时现场人也多，可能没处理好，确实是我们的责任。”

随后，郭先生也告诉红星新闻，他目前已经接到了主办方的电话，双方正在就相关事宜进行协商。

据了解，今年以来，国内演出市场十分火热，但伴随而来的问题也层出不穷。

在面对买到“柱子票”，消费者视野被挡的情况下，北京市盈科律师事务所杨敏律师曾公开表示，演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响，已经违反了相关的合同义务，也侵犯了消费者的知情权及选择权。

主办方售票前应当提前确认座位数量、检查位置是否符合观看条件。

如果位置前方有明显障碍物，影响观看体验的，主办方在售票时应当做出必要的提示和说明，否则属于侵犯消费者知情权和公平交易权。

另外，杨敏律师还说，部分观众购买的门票价格较高，但实际观看效果却受到了影响，视线被遮挡，无法正常观看演唱会。

对此，消费者可以向主办方提出维权。根据消费者权益保护法的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

如果主办方拒绝退款，可以向市场监管部门反映情况，或者向消费者协会举报投诉。

无独有偶，上海市民张女士也遇到类似情况。

她购买了5月20日梁静茹演唱会的门票，票面价值是1299元，位于二层看台。

然而，她到现场发现，座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。

张女士表示，购票时是没有座位图的，到现场才发现有四根柱子。

购买了999元票面的刘先生也遇到了同样问题，演唱会现场只能聊天打游戏……

网上很多有相同遭遇的消费者就此进行投诉。

梁静茹最新一条“谢谢上海”的微博评论区，也有不少网友吐槽位置视角差：

艾仔仔_想吃点甜的吖:这种位置不该拿出来卖的，全场看不见…珍惜自己的羽毛，不要粉碎童年滤镜好吗…会买票去的都是对你有好感的人啊…

Miss之昂w:

真的不想再坐着内场第一排的位置在夹缝中找你

初夏-Cherry:

1299这个位子的我不太开心，第一次看演唱会，这样的视角是我没有想到的

cherie_77_DD:

路人粉也是粉伤心为什么要卖这样的位置还要1299

小菁妞妞:

满心期待去，气饱回来。这种位置拿出来卖，还要卖999，不管什么粉都没啥诚意了，吃相太难看

多方回应，消保委已介入

对此，售票平台大麦网客服表示，正在就此事跟项目主办方沟通，但目前无法单方面给用户申请退款。

记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。

对方称，售票阶段，他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子，演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。

公司负责人表示，后续会开通专线来处理消费者的诉求。

对于这种情况，律师表示，演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响，已经违反了相关的合同义务，也侵犯了消费者的知情权及选择权。

目前，徐汇区消保委已介入，并约谈该公司，后续将督促制定处置方案。

网友：演唱会不能选座

就像开盲盒

对于歌迷们的遭遇，不少网友表示同情

@赵倩茹：柱子党实惨。

@机器喵：好贵的柱子啊。

@安安：花那么多钱去看柱子心里真挖塞！

也有人分析原因：演唱会不能选座就像开盲盒

@野牛：现在演唱会票只能选好价位，大致知道个区域，不能选座等开盲盒。

@艾琳：买票的时候就应该给大家选座。花1299开盲盒？

还有人表示：歌迷有点太玻璃心了，演唱会就是玩个气氛

@人在江湖：玻璃心，演唱会就是玩一个气氛。

@b：不能全额退吧，毕竟已经听了，虽然看不见。