梁静茹演唱会再现“柱子票” 临时布设追光正协商解决(2)
主办方售票前应当提前确认座位数量、检查位置是否符合观看条件。
如果位置前方有明显障碍物，影响观看体验的，主办方在售票时应当做出必要的提示和说明，否则属于侵犯消费者知情权和公平交易权。
另外，杨敏律师还说，部分观众购买的门票价格较高，但实际观看效果却受到了影响，视线被遮挡，无法正常观看演唱会。
对此，消费者可以向主办方提出维权。根据消费者权益保护法的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
如果主办方拒绝退款，可以向市场监管部门反映情况，或者向消费者协会举报投诉。
无独有偶，上海市民张女士也遇到类似情况。
她购买了5月20日梁静茹演唱会的门票，票面价值是1299元，位于二层看台。
然而，她到现场发现，座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。
张女士表示，购票时是没有座位图的，到现场才发现有四根柱子。
购买了999元票面的刘先生也遇到了同样问题，演唱会现场只能聊天打游戏……
网上很多有相同遭遇的消费者就此进行投诉。
梁静茹最新一条“谢谢上海”的微博评论区，也有不少网友吐槽位置视角差：
艾仔仔_想吃点甜的吖:这种位置不该拿出来卖的，全场看不见…珍惜自己的羽毛，不要粉碎童年滤镜好吗…会买票去的都是对你有好感的人啊…
Miss之昂w:
真的不想再坐着内场第一排的位置在夹缝中找你
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