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顾客自带酒水被拒绝接待 你们有权选择自带酒水,但我们也有权利不接待

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2023-09-25 10:11:06  常山龙

顾客自带啤酒进入火锅店,商家拒绝接待,商家的理由是:你们有权选择自带酒水,但我们也有权利不接待。(来源:第一眼新闻)

9月19日,西安一家火锅店,几名顾客进店消费,老板为其支上汤锅,放好锅底,然后拿出菜单为顾客点菜,顾客只点了食材,没有点酒水和饮料,因为顾客自己带来了啤酒,看到顾客自己带着啤酒,老板黑下了脸,但他也不好发火,只是委婉的说:“我们店谢绝客人自带酒水,我们店里有啤酒。”说着手指收银台示意顾客,那里赫然摆放着十几箱1903青岛啤酒。

对火锅店老板的说辞,顾客不能接受。顾客说:“我来吃火锅,并不一定非要点酒水吧?”

老板说:“你可以不点酒水,但是你不能自带着酒水。”“这不一样吗?”“当然不一样了,因为我们店里有的,我们就不接。”

“带不带酒是我的权利,你管不着。”

“我们没有禁止你带啤酒,但是我们不接待你带啤酒。”

老板认为这是个双向选择,各有各的权利:你有权利选择自带啤酒,我也有权利不接待你。

最终没能在火锅店消费的顾客把这段视频发布在了社交平台上,让网友们来评判一下商家的做法。

有网友觉得商家的做法没毛病:“人家就是靠卖酒水赚钱,你只随便点几个小菜,然后带着成箱成件的啤酒,在店里吆五喝六地喝上几个小时,走后一片狼藉,人家还要给你收拾残局,商家要付房租和服务员工资,不赚钱谁干啊?”

有网友说:“你带瓶白酒、红酒可以,这算是相互的一种默契,商家也不会说什么。但你带啤酒就过分了,啤酒数量不少,最低都是成打或成箱,带上啤酒商家就赚不到什么钱了,现在干餐饮太艰难,没当过老板的人根本不知道。”

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